Manager Commercial (H/F) - Brazzaville

La Société IESM recherche pour sa direction de Brazzaville, un(e) Manager Commercial (H/F) d'origine française pour un contrat local. 
Cette fonction clé a pour mission principale de piloter, gérer et organiser les opérations stratégiques en vue de renforcer la performance commerciale et d’accompagner le développement de l’entreprise dans un environnement dynamique.
Objectif du poste :

• Augmenter le chiffre d'affaires de l'agence en assurant une gestion proactive et efficace des activités commerciales.
• Garantir la mise en œuvre des politiques et stratégies commerciales orientées vers la croissance et la pérennité de l’agence.
• Assurer un climat de travail positif et une cohésion au sein des équipes.

Missions :

1. Développement Commercial :
   • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à augmenter le chiffre d’affaires de l'agence.
   • Identifier et créer de nouvelles opportunités commerciales et options de marché pour diversifier les sources de revenus.
   • Répondre activement aux appels d’offres et développer des propositions commerciales adaptées.
   • Analyser les besoins clients et proposer des solutions sur mesure, tout en garantissant la rentabilité des projets.
2. Gestion Technique et Commerciale :
   • Assurer la gestion complète des projets techniques et commerciaux, de la négociation à la mise en œuvre.
   • Coordonner l'exécution des prestations en respectant les engagements contractuels (délais, qualité, coûts).
   • Rédiger les contrats et suivre les obligations légales et administratives liées aux projets.
3. Gestion des Clients et Relations :
   • Entretenir des relations régulières et structurées avec les clients existants.
   • Développer des stratégies de fidélisation et garantir un service client de qualité optimale.
   • Mettre en place des procédures d'évaluation continue des actions commerciales pour mesurer la satisfaction client.
4. Pilotage et Analyse des Performances :
   • Définir et mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) afin de mesurer l’efficacité des actions commerciales.
   • Suivre et analyser les statistiques de performance et la rentabilité des projets (qualité-prix, satisfaction des prospects, etc.).
   • Élaborer des plans d’action pour optimiser les résultats et proposer des améliorations continues.
5. Management et Cohésion des Équipes :
   • Assurer un climat de travail positif, favoriser la cohésion entre les collaborateurs et stimuler leur motivation.
   • Gérer les équipes dans un esprit collaboratif et orienté vers les objectifs communs.
   • Organiser des réunions régulières pour suivre les progrès, échanger sur les bonnes pratiques et garantir l'adhésion aux objectifs stratégiques.
6. Gestion Administrative et Financière :
   • Activer et veiller au recouvrement des créances clients en respectant les délais impartis.
   • Élaborer des devis, suivre les facturations et participer à l'analyse des marges.
   • S'assurer de la bonne gestion financière des projets et du respect des budgets alloués.
7. Veille Stratégique et Communication :
   • Mettre en place une stratégie de communication efficace pour promouvoir les services de l'entreprise et accroître sa visibilité.
   • Identifier les nouvelles tendances et opportunités dans le secteur d’activité et ajuster les offres en conséquence.
   • Assurer une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché.