Titre du poste

Téléconseiller(ère) Bilingue - Douala

Description

Poste proposé : Téléconseiller(ère) Bilingue - Douala

Nous sommes à la recherche de Téléconseillers Bilingues (FR/EN/ES).
Missions :

  • Création de sites internet professionnels
  • Maintenance de sites web
  • Prospection téléphonique active auprès d'entreprises situées dans la zone géographique qui vous sera attribuée (Amérique du Nord, Amérique du Sud ou Europe).
  • Présentation commerciale claire et convaincante des services proposés par l'entreprise :
    • Optimisation de fiches d’établissement sur Google Maps
    • Référencement naturel (SEO)
  • Relance des prospects intéressés jusqu’à la conversion finale en clients, en collaboration avec l’équipe de closing si nécessaire.
  • Respect des scripts d’appel et argumentaires fournis, tout en adaptant le discours selon le profil du prospect et la culture du pays ciblé.
  • Remontée d’informations terrain (objections fréquentes, feedbacks clients, suggestions d’amélioration) à la direction commerciale.
  • Respect strict des zones de prospection définies, toute prospection hors territoire étant interdite sans validation écrite.

Les appels se feront via des outils de communication et un site web professionnel fournis par l’entreprise. Zone de prospection (exclusivité par profil selon répartition) :

  • Amérique du Nord : Canada, États-Unis
  • Amérique du Sud : Chili, Pérou, Colombie, Mexique, Porto Rico
  • Europe : France, Espagne

 

Profil recherché pour le poste : Téléconseiller(ère) Bilingue - Douala

  • Excellente élocution française/anglaise/espagnole ;
  • Expérience en téléprospection, télévente ou centre d’appels souhaitée ;
  • Très bon relationnel, sens de l'écoute, ténacité ;
  • Autonomie, rigueur, et capacité à travailler sous objectifs ;
  • Maîtrise de l’outil informatique et à l’aise avec les plateformes d’appel en ligne.

Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseiller(ère) Bilingue - Douala

  • Métier :
    Commercial, vente - Informatique, nouvelles technologies - Télémarketing, téléassistance
  • Secteur d´activité :
    Centres d´appel, hotline, call center - Informatique, SSII, Internet
  • Type de contrat : CDI - CDD - Temps partiel
  • Région : Douala
  • Ville : Douala
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    anglais > courant - espagnol > bon niveau - français > bon niveau
  • Nombre de poste(s) : 5
  • Management d'équipe :
    Non
  • Communication Digitale
  • Service Après-Vente
  • Prospection
  • Téléprospection
  • Vente
  • Télévente
  • Prospection Téléphonique
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Douala, Cameroun
Date de publication
13 août 2025
Valide jusqu’au
12 octobre 2025
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Poste : Téléconseiller(ère) Bilingue - Douala

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