Titre du poste

Responsable Commerciale - Ouagadougou

Description

Poste proposé : Responsable Commerciale - Ouagadougou

Nous sommes à la recherche d'un Responsable Commerciale.
Missions :
Participer à Élaborer, mettre en œuvre ou améliorer les méthodes marketing

  • Participer à la Conception et à la mise en œuvre d’un plan marketing pour l’ensemble des activités de la société 
  • Proposer et mettre en œuvre une stratégie de promotion de nos produits ;
  • Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients ;
  • Les activités de prospection auprès des clients : envoi de mails, relance phoning, activité B to B, prise de RDV, etc.
  • Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations ;
  • La gestion du marketing de contenu ; 

Participer à l’élaboration et la mise en œuvre de la politique commerciale 

  • Aider à la mise en œuvre d’une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec les équipes de production ;
  • Participer à la mise en place de campagnes de communication Multi-canaux (Internet, presse, publicité, approche directe, etc.)
  • Gestion du community management et de toute la vitrine internet de la société (site web, pages facebook, linkedin, compte de messagerie, etc.) pour l’ensemble des activités de la société,
  • Web marketing et référencement 
  • Élaboration de la stratégie e-marketing et e-communication de la société et mise en œuvre de la communication numérique ;
  • Gestion et développement de la notoriété de la société 
  • Animation et participation aux salons, des colloques, expositions, séminaires, etc. 
  • Prévoir les ventes, analyser les statistiques de vente et les écarts prévisionnels, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance
  • Le suivi, l’analyse et l’évaluation de toutes les actions de communication et leurs impacts et le reporting à la direction ;
  • Gestion des évolutions de tarifs ;
  • Assurer un retours sur investissement des opérations de communication et de promotion

Organiser, coordonner et animer l'équipe marketing et de communication auprès des clients :

  • Installer et stimuler une culture marketing, un sens du service orienté client ;
  • Développer les valeurs de de l'entreprise au sein de son équipe
  • Organiser  des rencontres B to B pour le développement de la société ;
  • Préparation et conduite des campagnes de prospection commerciale  ;

Du service à la clientèle : 

  • Établir des normes de service basées sur les meilleurs pratiques de l’industrie et agir en tant que leader dans le changement de culture afin de maintenir l’excellence en service à la clientèle au sein des équipes ; 
  • Développer, implanter et évaluer les améliorations contribuant à la productivité, la qualité et la satisfaction de la clientèle ; 
  • Assurer une vigie de la satisfaction de la clientèle et de leur fidélisation et développer des plans d’action pour combler les écarts ; 
  • Assurer la mise en œuvre des politiques et procédures en matière de gestion et de fidélisation de la clientèle

De la coordination interne : 

  • La production systématique de rapports : 
    • Journaliers : Pour toute activité e prospection terrain ou phonique, prise de RDV, etc.
    • Hebdomadaire : Actions entreprises, avancement des tâches quotidiennes, difficultés rencontrés, actions pour la semaine à venir, résultats de la veille stratégique

Activités/Tâches secondaires

  • La participation à l’identification et au développement de partenariats stratégiques 
  • La définition des objectifs et de la stratégie en matière de communication, de marketing et de vente

Exécuter toute tâches confiées par le supérieur hiérarchique indispensable à l’essor des activités de l’entreprise

Profil recherché pour le poste : Responsable Commerciale - Ouagadougou

Les savoir-faire

  • Maîtrise de l’outil bureautique et informatique,  
  • Bonne connaissance des outils IA
  • Bonne maitrise de la communication digitale
  • Qualités de négociation et savoir convaincre
  • Connaissance de l’analyse de prix et de marché
  • Savoir organiser son et ses rayon(s) selon la politique commerciale et la stratégie générale de l'enseigne
  • Savoir planifier et anticiper l'organisation d'opérations afin de respecter les délais et favoriser les conditions de mise en oeuvre
  • Savoir anticiper les attentes de la clientèle et remonter les informations correspondantes
  • Savoir Faire le diagnostic d'une situation et proposer un plan d'action

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable Commerciale - Ouagadougou

  • Métier :
    Commercial, vente - Marketing, communication - Métiers du BTP
  • Secteur d´activité :
    Éducation, formation - Immobilier, architecture, urbanisme - Ingénierie, études développement - Services autres
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Ouagadougou - International
  • Ville : Ouagadougou
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    français > bon niveau
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Oui
  • Actions Commerciales
  • Animation Commerciale
  • Communication Digitale
  • Digital Communication
  • B to b
  • Développement Commercial
  • Développement de Client
  • Développement du Produit
  • Service Clients
  • Service Après-Vente
  • Vente
  • Prospection Terrain
  • E-Marketing
  • Communication
  • Marketing
  • Prise de RDV
  • BTP
  • Prospection
  • Négociation
  • Stratégie de Communication
  • Plan Marketing
  • Publicité
  • Community Management
  • Prospection Commerciale
  • Actions Commerciales
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Ouagadougou, Burkina Faso
Date de publication
6 février 2026
Valide jusqu’au
6 avril 2026
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Poste : Responsable Commerciale - Ouagadougou

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