Titre du poste

Directeur Général Adjoint Chargé des Opérations (H/F) - Ouagadougou

Description

Poste proposé : Directeur Général Adjoint Chargé des Opérations (H/F) - Ouagadougou

Nous sommes à la recherche d'un Directeur Général Adjoint Chargé Des Opérations (H/F).
Missions :

  • Optimiser le rendement des services opérationnels et techniques ;
  • Mettre en place une démarche qualité des dispositifs de sécurisation ;
  • Coordonner les différentes directions fonctionnelles et opérationnelles relevant de sa responsabilité ;
  • Participer aux prises de décisions de financement de la stratégie commerciale, de la politique sociale, de la culture de l’entreprise ;
  • Évaluer les services opérationnels.

Attributions :
Assurer la gestion administrative et financière :

  • Représenter par délégation le Directeur Général auprès des partenaires extérieurs ;
  • Participer à la définition de la stratégie et de la politique de l’entreprise ;
  • Coordonner et mettre en œuvre la stratégie définie par la Direction Générale ;
  • Être une force de proposition pour la mise en œuvre des plans d’actions en assurant la qualité des prestations ;
  • Optimiser la gestion financière dans l’optique de la rentabilité et de la maîtrise des risques ;
  • Participer à la mise en place du budget.

Assurer la gestion opérationnelle :

  • Mettre en place une structure organisationnelle des opérations ;
  • Mettre en place des stratégies de sécurité performantes, innovantes et adaptées à la clientèle ;
  • Suivre une démarche qualité des procédures de sécurisation ;
  • Superviser le déploiement des ressources humaines sur toute l’étendue du territoire national ;
  • Planifier des visites périodiques aux clients pour recueillir les problèmes spécifiques afin de proposer des solutions ;
  • Élaborer les programmes de formation et de recyclage des ressources opérationnelles ;
  • Établir les procédures des services opérationnels et techniques ;
  • Évaluer périodiquement les services opérationnels.

Gérer les aspects commerciaux :

  • Définir une stratégie commerciale permettant d’accroitre le chiffre d’affaires ;
  • Assurer le suivi des transactions commerciales ;
  • Innover et diversifier les produits ;
  • Promouvoir de nouveaux produits en tenant compte de la rentabilité ;
  • Promouvoir les prestations et assurer la relation clientèle ;
  • Gérer les ventes ;
  • Suivre et analyser les statistiques ;
  • Assurer une veille concurrentielle.

Gérer les ventes :

  • Diriger l’administration des ventes et soutenir sa performance ;
  • Servir d’interface entre les clients et les services internes ;
  • Déterminer les conditions de ventes et veiller au respect de la politique tarifaire de l’entreprise ;
  • Suivre les ventes et recouvrements ;
  • Suivre la facturation et la ventilation des factures ;
  • Planifier la gestion des créances clients ;
  • Coordonner le rapprochement des comptes administration des ventes

Profil recherché pour le poste : Directeur Général Adjoint Chargé des Opérations (H/F) - Ouagadougou

Formation :

  • Vous êtes diplômé d’un BAC +4/5 d’université ou d’une école supérieure ou équivalent du fait de votre parcours. Vous avez à votre actif plus de 5 ans d’expérience en tant que Directeur dans une structure de sécurité privée ;
  • Vous avez des expériences réussies en autonomie dans une société ou un groupe de taille importante, idéalement au sein d’une Holding.
  • Vos réalisations en pilotage, management de projet, d’organisation et méthode associé seront des atouts.
  • Vous avez une bonne maîtrise secteur de la sécurité privée en Afrique et particulièrement au Burkina Faso

Compétences :  

  • Des compétences avérées dans l’organisation et la gestion des équipes sur le terrain ;
  • Des compétences en relations clientèles et gestion commerciale
  • Facilitateur, bon communicant et fédérateur, vous avez une expérience du management de prestataire, d’équipe et de l’engagement d’équipe transverse.
  • Vous avez une grande capacité d’écoute et une capacité à synthétiser.
  • Vous êtes centré sur la création de valeur
  • Vous savez fédérer un écosystème et animer les équipes. Vous accompagnerez le changement et serez porteur de vision.

Critères de performances :

  • Respect des procédures et des consignes
  • Sens de l’organisation
  • Rigueur et capacité de contrôle  
  • Conscience professionnelle
  • Capacité de réalisation des objectifs
  • Capacité d’organisation
  • Respect des délais
  • Qualité des états produits        
  • Capacité de communication et d’encadrement
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Capacité d’anticipation
  • Force de proposition
  • Sens de la collaboration et esprit d’équipe
  • Engagement et esprit d’appartenance

Critères de l'annonce pour le poste : Directeur Général Adjoint Chargé des Opérations (H/F) - Ouagadougou

  • Métier :
    Management, direction générale - Marketing, communication
  • Secteur d´activité :
    Banque, assurance, finances
  • Type de contrat : CDI - CDD
  • Région : Ouagadougou
  • Ville : Ouagadougou
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    anglais > courant - français > maternelle
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Oui
  • Stratégie
  • Communication
  • Marketing
  • Management
  • Gestion
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Ouagadougou, Burkina Faso
Date de publication
6 mai 2025
Valide jusqu’au
5 juillet 2025
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Poste : Directeur Général Adjoint Chargé des Opérations (H/F) - Ouagadougou

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