Chargé de la Qualité - Cotonou

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Qualité
En tant que Chargé de Qualité au sein de l'entreprise, votre rôle principal sera d'assurer la mise en œuvre et le suivi du système de management de la qualité. Vous assurerez le contrôle qualité et veillerez à ce que les processus, produits et services de l'entreprise répondent aux normes et aux exigences de la qualité, tout en développant une culture d'amélioration continue.
Missions :
Sans être exhaustive, l’essentiel des taches s’articulera autour des points suivants :

• Contribuer à la mise en place, au maintien et à l’amélioration du système de management de la qualité conformément aux normes ISO ou autres référentiels pertinents.
• Contribuer à la planification et à la réalisation des audits internes pour évaluer l'efficacité des processus et identifier les opportunités d'amélioration.
• Participer à la définition des indicateurs de performance qualité et suivre leur évolution pour assurer la conformité aux objectifs fixés.
• Analyser les données de performance qualité et proposer des actions correctives et préventives pour résoudre les non-conformités et éviter leur récurrence.
• Sensibiliser et former le personnel aux exigences de la qualité, aux procédures et aux bonnes pratiques.
• Collaborer avec les différents départements de l'entreprise pour garantir l'intégration des exigences qualité dans tous les processus.
• Participer à la rédaction des documents qualité tels que les processus, les procédures, les instructions de travail et les manuels qualité.
• Assurer une veille réglementaire pour se tenir informé des évolutions en matière de qualité et de normes.
• Contribuer à la réalisation des enquêtes de satisfaction des clients et des prestataires
• Assurer le contrôle qualité, contribuer à la mise en place des mécanismes de suivi et alerter.