Titre du poste

Offre de Stage - Conseiller Clientèle - Abomey Calavi

Description

Poste proposé : Offre de Stage - Conseiller Clientèle - Abomey Calavi

PAL Une entreprise spécialisée dans les paiements en ligne propose une opportunité de stage pratique destinée aux demandeurs d’emploi souhaitant acquérir une première expérience concrète dans le domaine de la relation client. Ce stage vise à développer vos compétences en communication, en gestion de la relation client et en résolution de problèmes, afin de mieux préparer votre insertion professionnelle.
Missions principales
Sous la supervision de l’équipe encadrante, vous serez amené(e) à :

  • Accueillir, informer et orienter les clients (par téléphone, email ou en présentiel).
  • Comprendre et analyser les besoins des clients afin d’y répondre efficacement.
  • Participer à la gestion et au suivi des dossiers clients.
  • Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle.
  • Assurer un reporting régulier auprès du responsable hiérarchique.

Profil recherché pour le poste : Offre de Stage - Conseiller Clientèle - Abomey Calavi

Profil recherché

  • Demandeur d’emploi ou jeune diplômé(e) souhaitant acquérir une expérience professionnelle.
  • Bonne capacité d’écoute et sens du service.
  • Aisance relationnelle, dynamisme et motivation.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, email).

Ce que vous allez apprendre

  • Les bases du métier de Conseiller Clientèle.
  • Les techniques de communication et de gestion des clients.
  • L’organisation du travail en entreprise et la gestion des priorités.
  • Une expérience valorisable sur votre CV pour faciliter votre future employabilité.

Critères de l'annonce pour le poste : Offre de Stage - Conseiller Clientèle - Abomey Calavi

  • Métier :
    Commercial, vente - Secrétariat, assistanat
  • Secteur d´activité :
    Banque, assurance, finances - Informatique, SSII, Internet
  • Type de contrat : Stage
  • Région : Abomey-Calavi
  • Ville : Abomey Calavi
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Non
  • Conseil
  • Client Management
  • Développement de Client
  • Customer Service
  • Assistanat
  • Vente
  • Secrétariat
  • Reporting
  • Gestion des Clients
  • Dossiers
  • Suivi des Dossiers
  • WORD
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Abomey Calavi, Bénin
Date de publication
15 septembre 2025
Valide jusqu’au
14 novembre 2025
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Poste : Offre de Stage - Conseiller Clientèle - Abomey Calavi

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