Titre du poste

Téléopérateur - Birkhadem, Alger

Description

Poste proposé : Téléopérateur - Birkhadem, Alger

Nous sommes à la recherche des Téléopérateurs.
Votre mission
En tant que téléopérateur chargé d’assistance, vous serez le premier point de contact de nos clients.
Votre rôle sera de :

  • Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathie.
  • Réception des appels d'urgence, évaluation des situations, déclenchement des interventions (dépannage, remorquage, serrurier, plombier…)
  • Fournir une assistance claire et efficace selon les besoins des assurés.
  • Assurer le suivi des dossiers.
  • Représenter les valeurs premium de CS&PA à chaque interaction.

Profil recherché pour le poste : Téléopérateur - Birkhadem, Alger

Profil recherché

  • Excellente communication orale.
  • Sens de l’écoute et capacité à gérer les situations avec calme.
  • Expérience en centre d’appel ou assistance client souhaitée.
  • Disponibilité et esprit d’équipe.

Ce que nous offrons

  • Un environnement professionnel premium et collaboratif.
  • Formation continue pour développer vos compétences.
  • Opportunités d’évolution au sein de CS&PA.

Critères de l'annonce pour le poste : Téléopérateur - Birkhadem, Alger

  • Métier :
    Télémarketing, téléassistance
  • Secteur d´activité :
    Banque, assurance, finances - Centres d´appel, hotline, call center
  • Type de contrat : CDI - CDD - Temps partiel
  • Région : Alger
  • Ville : Birkhadem, Alger
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Nombre de poste(s) : 2
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Birkhadem, Alger, Algérie
Date de publication
11 février 2026
Valide jusqu’au
12 avril 2026
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Poste : Téléopérateur - Birkhadem, Alger

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