Titre du poste

Téléprospecteur - Bejaia

Description

Poste proposé : Téléprospecteur - Bejaia

Nous somme à la recherche de Téléprospecteurs expérimentés pour la prise de rendez-vous exclusivement dans le domaine des mutuelles santé senior.
Missions :

  • Assurer un service client de qualité
    • Accueillir les clients par téléphone et par e-mail avec professionnalisme et courtoisie
    • Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les services appropriés
    • Fixer des rendez-vous en respectant les disponibilités des clients et des prestataires
    • Gérer les annulations et les reports de rendez-vous
    • Communiquer clairement et efficacement avec les clients et les prestataires
    • Respecter les procédures et les protocoles de l'entreprise.
  • Maintenir des bases de données précises à jour
    • Saisir les informations des clients et des rendez-vous dans la base de données
    • Mettre à jour les informations en cas de changement
    • Assurer la confidentialité des données des clients.
  • Contribuer à la croissance de l'entreprise
    • Développer une relation de confiance avec les clients
    • Proposer des solutions pour améliorer le service client
    • Participer à la prospection commerciale.

 

Profil recherché pour le poste : Téléprospecteur - Bejaia

 

  • ⁠Expérience obligatoire : Minimum 2 ans dans la prise de rendez-vous pour des mutuelles santé senior.
  • Excellentes compétences en communication et en négociation.
  • Capacité à travailler en autonomie et à atteindre des objectifs de performance.
  • Maîtrise parfaite du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Bonne gestion du temps et organisation.
  • Disponibilité immédiate.
  • Excellent maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Capacité de communication et d'écoute exceptionnelle
  • Orienté(e) client avec une attitude positive
  • Expérience préalable en prise de rendez-vous serait un atout
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
  • Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
  • Rigueur et organisation
  • Dynamisme et motivation.

Critères de l'annonce pour le poste : Téléprospecteur - Bejaia

  • Métier : Commercial, vente
  • Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
  • Type de contrat : CDD - Freelance
  • Région : Béjaïa
  • Ville : Bejaia
  • Travail à distance :
    Oui
  • Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    anglais > bon niveau - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 6
  • Management d'équipe :
    Non
  • Utilisation des outils CRM
  • Techniques de Vente
  • Communication:
  • Écoute active:
  • persuasion
  • Résistance au stress
  • Orientation Client
  • Sens de l'organisation:
  • adaptabilité
  • Santé
  • Négociation
  • Prospection Commerciale
  • CRM
  • Prospection
  • Vente
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Bejaia, Algérie
Date de publication
26 octobre 2024
Valide jusqu’au
27 décembre 2024
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Poste : Téléprospecteur - Bejaia

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