Titre du poste

Téléconseillers / Téléconseillères Commerciales - Blida

Description

Poste proposé : Téléconseillers / Téléconseillères Commerciales - Blida

Nous recrutons des Téléconseillers / Téléconseillères Commerciales sur Blida Centre.
Vous êtes chargée de communiquer oralement par téléphone avec les clients aussi bien en arabe qu’en français.
Missions principales :

  • Prospection téléphonique : Appeler de nouveaux clients potentiels et établir une relation de confiance.
  • Vente de produits/services : Présenter et vendre nos produits et nos services par téléphone.
  • Gestion de la relation client : Assurer un suivi personnalisé des prospects et les relancer.

Tâches spécifiques :

  • Réaliser des appels sortants : Contacter les prospects et clients selon les objectifs définis.
  • Utiliser les outils de gestion de la relation client : Mettre à jour les informations clients dans la base de données du logiciel.
  • Atteindre les objectifs de vente : Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
  • Respecter les procédures de vente : Appliquer les méthodes de vente et les argumentaires définis par l'entreprise.
  • Participer à la vie de l'équipe : Collaborer avec les autres membres de l'équipe et remonter les informations pertinentes.

Profil recherché pour le poste : Téléconseillers / Téléconseillères Commerciales - Blida

Qualités relationnelles :

  • Aisance à la communication, écoute active, empathie, sens du service client.
  • Goût pour la vente : Persuasion, ténacité, orientation résultats.
  • Sens de l'organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
  • Maîtrise des outils informatiques : Utilisation courante des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client.
  • Bonne élocution : Voix agréable et claire.
  • Bonne maitrise de la langue arabe et français à l’oral

Compétences requises :

  • Techniques de vente : Maîtrise des techniques de vente par téléphone (argumentaire, objection, clôture).
  • Connaissance des produits/services : Bonne connaissance des produits ou services de l'entreprise.
  • Maîtrise des outils de prospection : Utilisation des bases de données, des logiciels de télémarketing.

Conditions de travail :
Horaires : Lundi, mardi, mercredi, jeudi, samedi (plusieurs amplitudes horaires incluant 1h de pause déjeuner : 9h30 à 18h30 / 11h30 à 20h30).
Jours de repos : vendredi et dimanche.
Rémunération : La rémunération totale perçue dépend de vos résultats commerciaux, le montant total net peut atteindre 100 000 DA par mois. Le salaire est composé d'une partie fixe et d'une partie variable : partie fixe 55 000 DA, partie variable pouvant aller jusqu’à 45 000 DA en fonction de vos performances. Assurance CNAS.
Lieu de travail : Blida Centre

Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseillers / Téléconseillères Commerciales - Blida

  • Métier : Commercial, vente
  • Secteur d´activité : Services autres
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Blida
  • Ville : Blida
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    arabe > courant - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 3
  • Salaire proposé :
    90 000 - 120 000 DA
  • Management d'équipe :
    Non
  • Télévente
  • Prospection
  • Techniques de Vente
  • Prospection Téléphonique
  • Vente
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Blida, Algérie
Date de publication
9 décembre 2024
Valide jusqu’au
7 février 2025
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Poste : Téléconseillers / Téléconseillères Commerciales - Blida

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