Titre du poste

Technicien Hotline Informatique - Sousse

Description

Poste proposé : Technicien Hotline Informatique - Sousse

Vous êtes passionné par l'assistance technique et avez un talent pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement ?
Nous avons une opportunité passionnante pour vous en tant que Hotliner chez ALTRA CALL !
À ce titre vos principales missions sont :

  • Assurer la prise d’appel et de message
  • Création et gestion des tickets
  • Prise en charge, orientation et résolution des problèmes rencontrés par leurs interlocuteurs dans le périmètre de leurs actions

Profil recherché pour le poste : Technicien Hotline Informatique - Sousse

  • Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels couramment utilisés
  • Bon niveau de français à l'écrit et à l'oral
  • De formation en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire
  • Sens de l’écoute et faculté à répondre de manière précise et efficace.

Critères de l'annonce pour le poste : Technicien Hotline Informatique - Sousse

  • Métier : Informatique, nouvelles technologies
  • Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Sousse
  • Ville :
    Sousse
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    français > bon niveau
  • Nombre de poste(s) :
    1
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Sousse, Tunisie
Date de publication
2 juillet 2024
Valide jusqu’au
31 août 2024
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Poste : Technicien Hotline Informatique - Sousse

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