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Titre du poste
Stagiaire Assistant(e) Clientèle - Calavi
Description
Poste proposé : Stagiaire Assistant(e) Clientèle - Calavi
Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Assistant(e) Clientèle.
Missions principales :En tant qu’Assistant(e) Clientèle, vous contribuerez au bon fonctionnement des activités commerciales et opérationnelles de l’entreprise. Vos responsabilités incluront :
- Gestion clientèle : répondre aux demandes des clients (e-mails, appels, messages), résoudre les problèmes et assurer un suivi rigoureux.
- Support opérationnel : aider à la coordination des opérations quotidiennes, y compris la gestion des plannings et des ressources.
- Amélioration de l’expérience client : recueillir les retours des clients et proposer des améliorations pour optimiser nos services.
- Organisation administrative : mise à jour de bases de données, gestion de documents et assistance sur les tâches administratives.
- Soutien à la communication : contribuer à la préparation de supports de communication pour les campagnes et événements.
Connaissances, Compétences ou Expérience essentielles
Profil recherché pour le poste : Stagiaire Assistant(e) Clientèle - Calavi
Profil recherché :
- Étudiant(e) en commerce, gestion, communication ou tout autre domaine pertinent.
- Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.
- Capacité à s’organiser et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Bonne maîtrise du français écrit et oral (la maîtrise de l’anglais ou d’une langue locale est un plus).
- Esprit d’initiative, proactivité et envie d’apprendre.
Ce que nous offrons :
- Une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique et bienveillante.
- Des responsabilités réelles pour développer vos compétences professionnelles.
- Une opportunité d’apprendre et de contribuer activement à la croissance de l’entreprise.
- Une indemnité de stage (à préciser selon votre politique).
Critères de l'annonce pour le poste : Stagiaire Assistant(e) Clientèle - Calavi
- Métier : Commercial, vente
- Secteur d´activité : Banque, assurance, finances
- Type de contrat : Stage
- Région : Abomey-Calavi
- Ville : Calavi
-
Travail à distance :
Non - Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
- Niveau d'études : Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Nombre de poste(s) : 1
-
Management d'équipe :
Oui
- Communication
- Business Communication
- Communication
- Vente
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Organisme employeur


Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Calavi, Bénin
Date de publication
27 janvier 2025
Valide jusqu’au
28 mars 2025