Titre du poste

Social Media Supervisor - Casablanca

Description

Poste proposé : Social Media Supervisor - Casablanca

Nous sommes à la recherche d'un  Social Media Supervisor.
Vous serez au cœur de la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, garantissant une expérience client fluide et conforme à la charte éditoriale.
Vos responsabilités :

  • Coordonner en temps réel l’activité du Social Media Hub sur différents canaux (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok, YouTube, WhatsApp, LinkedIn).
  • Encadrer et animer une équipe en shift 24/7 pour assurer une réponse rapide et qualitative.
  • Contrôler la qualité des interactions et veiller au respect des délais (SLA).
  • Suivre les volumes d’interactions, ajuster les ressources et gérer les pics d’activité.
  • Identifier et escalader les incidents critiques (opérationnels, e-réputation, ...).
  • Établir des rapports quotidiens et hebdomadaires et contribuer à l’amélioration des workflows.

Profil recherché pour le poste : Social Media Supervisor - Casablanca

Vous êtes passionné par les réseaux sociaux, le marketing, et la communication.Vous remplissez les conditions suivantes :

  • Formation : Bac+3 minimum en Gestion, Commerce, Marketing ou Communication.
  • Expérience : Au moins 3 ans dans un poste similaire.

Compétences clés :

  • Maîtrise du français et de l'anglais.
  • Sens du service et des responsabilités.
  • Capacité à coordonner, analyser et optimiser des opérations complexes.

Qualités personnelles : 

  • Rigueur, réactivité, esprit d’équipe et aisance relationnelle.
  • de nationalité marocaine et âgé de moins de 35 ans au 26/11/2025.

Prêt à rejoindre une équipe dynamique au cœur du secteur aérien ? Postulez dès maintenant !

Critères de l'annonce pour le poste : Social Media Supervisor - Casablanca

  • Métier :
    Marketing, communication
  • Secteur d´activité :
    Industrie, production, fabrication, autres - Transports, logistique, services postaux
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Casablanca-Mohammedia
  • Ville : Casablanca
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+3
  • Langues exigées :
    anglais > bon niveau - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 3
  • Salaire proposé :
    6 000 - 8 000 DH
  • Management d'équipe :
    Oui
  • Rigueur
  • réactivité
  • Capacité à coordonner
  • analyser et optimiser des opérations complexes
  • Marketing
  • E-Réputation
  • Communication
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Casablanca, Maroc
Date de publication
26 novembre 2025
Valide jusqu’au
25 janvier 2026
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Poste : Social Media Supervisor - Casablanca

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