Titre du poste

Responsable RH – BPO International - Remote

Description

Position : Responsable RH – BPO International - Remote

Nous sommes un BPO international. Nous opérons des équipes à distance et structurons des fonctions RH robustes (recrutement, onboarding, pilotage, qualité, discipline process).Nous recrutons un(e) Responsable RH pour piloter la fonction RH au quotidien, garantir l’exécution, et mettre de l’ordre dans les flux (recrutement + administration + standards).
Missions
Selon les projets, vous pourrez intervenir sur :
A) Pilotage RH & organisation

  • Définir et faire appliquer les standards RH (process, templates, règles)
  • Piloter le plan de staffing (besoins, priorités, délais) avec les opérationnels
  • Mettre en place des routines : reporting, comités, suivi qualité

B) Recrutement & staffing

  • Encadrer le sourcing / tri / entretiens / shortlists
  • Standardiser scorecards, grilles d’évaluation, scripts d’entretien
  • Sécuriser les délais et la qualité, gérer les recrutements en volume si nécessaire

C) Onboarding / suivi / performance

  • Structurer les parcours d’onboarding (checklists, accès, formations)
  • Suivre la performance et la discipline process (ponctualité, qualité, feedbacks)
  • Gérer les situations sensibles (recadrage, remplacement, continuité)

D) Administration RH (selon périmètre)

  • Tenir une base RH propre (statuts, docs, informations clés)
  • Assurer la traçabilité et l’archivage RH

Required profile for job ad : Responsable RH – BPO International - Remote

Compétences

  • Expérience solide RH généraliste (opérationnel + structuration)
  • Très bonne capacité à “mettre en système” (process, rituels, KPI)
  • Très bon français oral/écrit, posture pro, capacité à cadrer
  • Capacité à gérer du volume sans perdre la qualité

Qualités

  • Rigueur extrême, sens du détail
  • Autonomie, fiabilité, confidentialité
  • Orienté exécution, décisions, cadence

Atouts

  • Expérience BPO / remote-first / équipes multi-pays
  • Expérience dans des environnements exigeants (cadence, process)

Outils / environnement

  • Google Workspace / Sheets, ATS (ou pipeline), visio, messagerie
  • Culture : exécution, standardisation, traçabilité

Conditions

  • 100 % remote
  • Temps plein uniquement (lundi à vendredi, toute l’année)
  • Contrat freelance / indépendant uniquement, mission à durée indéterminée
  • Rémunération fixe mensuelle

Job criteria for job ad : Responsable RH – BPO International - Remote

  • Job category :
    HR, training
  • Industries :
    Advice, audit, accounting - Temporary work, recruitment
  • Employment type : Freelance
  • Region : International
  • City : Remote
  • Experience level : 2 to 5 years - 5 to 10 years - More than 10 years
  • Educational level : High school - Technical school - College - HND - Bachelor - Master - Doctorate
  • Number of Position(s) : 1
  • HR Training
  • Training
Be cautious! Do not send money to a potential employer. Do not pay any money for a potential contract of employment or for pre-employment training.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Remote, Afrique du Sud
Date de publication
16 février 2026
Valide jusqu’au
17 avril 2026
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Poste : Responsable RH – BPO International - Remote

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