Titre du poste

Responsable Commercial en Hôtellerie - Abidjan

Description

Poste proposé : Responsable Commercial en Hôtellerie - Abidjan

Nous sommes à la recherche d'un Responsable Commercial en Hôtellerie.
Missions Principales

  • Pour maximiser la performance commerciale de son secteur, le responsable commercial encadre son équipe sur le terrain. Il participe à l'élaboration de la stratégie commerciale et à la mise en œuvre des actions opérationnelles. En tant qu’intermédiaire entre la direction commerciale et l'équipe de vente, il s'assure du respect du plan d'action commercial et de l'atteinte des objectifs fixés.

Analyse et Suivi

  • Analyser et suivre les données clients ainsi que les tendances sectorielles et concurrentielles, afin d'anticiper les évolutions du marché.
  • Collaborer à la définition de la stratégie commerciale et établir un plan d'action (objectifs, cibles, argumentaires, actions commerciales) tout en contrôlant sa mise en œuvre et en relayant les informations clés à l'équipe de vente.

Planification et Pilotage

  • Établir un plan individualisé et collectif comprenant les attributions d'activités (marché, clients, zone), les objectifs, les indicateurs de performance (KPI) et un budget prévisionnel.
  • Dynamiser l'équipe commerciale au quotidien, accompagner les membres sur le terrain, former les nouveaux commerciaux et détecter les difficultés ainsi que les potentiels.

Gestion des Opérations Commerciales

  • Organiser et planifier les opérations commerciales, répartir les tâches, et résoudre les litiges.
  • Suivre les activités de chaque commercial en fonction de leurs objectifs, analyser les résultats, mettre en place des actions correctives et veiller à l'application des processus de vente.

Développement de Portefeuille Client

  • Exploiter la base de données clients et réaliser une veille concurrentielle pour identifier les opportunités.
  • Fidéliser un portefeuille de grands comptes en assurant des visites régulières et en négociant contrats et prix.
  • Développer un portefeuille de prospects en les identifiant, en adaptant les argumentaires et en préparant des accords.
  • Entretenir un réseau d'affaires local pour renforcer la réputation de l'entreprise.

Gestion Administrative

  • Optimiser l'organisation commerciale et les processus de vente.
  • Proposer des améliorations aux outils de suivi et aux processus de vente.
  • Gérer les ressources humaines de l'équipe : recrutement, coaching, motivation par des challenges, et formation.
  • Suivre le budget de fonctionnement et réaliser le prévisionnel annuel. 

Profil recherché pour le poste : Responsable Commercial en Hôtellerie - Abidjan

  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
  • Bonnes connaissances en management et pilotage d'équipe.
  • Excellente compréhension du secteur hôtelier et des différents types de clients et marchés.
  • Connaissances en gestion.
  • Compétences en logiciels de CRM et outils bureautiques.
  • Anglais opérationnel.
  • Diplôme et Expérience
  • Formation Bac +2/3 : BTS, DUT, licence en commerce ou vente ; Bac +5 : Mastère spécialisé en vente, négociation commerciale ou management.
  • Diplôme d'une école de commerce.
  • Expérience minimale de cinq ans dans la vente, la négociation et l'encadrement.

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable Commercial en Hôtellerie - Abidjan

  • Métier : Commercial, vente
  • Secteur d´activité : Évènementiel, hôte(sse), accueil
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Abidjan
  • Ville : Abidjan
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Nombre de poste(s) : 1
  • CRM
  • Secteur Hôtelier
  • Négociation Commerciale
  • Négociation
  • Hôtellerie
  • Stratégie Commerciale
  • Techniques de Vente
  • Tourisme
  • Restauration
  • Actions Commerciales
  • Vente
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Abidjan, Cote d’ivoire
Date de publication
29 janvier 2025
Valide jusqu’au
30 mars 2025
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