Titre du poste

Responsable Back-Office - Casablanca

Description

Poste proposé : Responsable Back-Office - Casablanca

Calliope est une entreprise spécialisée dans la distribution de programmes, méthodes et manuels pédagogiques, notamment dans le domaine des langues. Nous accompagnons les établissements scolaires et institutions éducatives avec des solutions pédagogiques de qualité.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Back-Office pour encadrer et piloter une équipe de conseillers pédagogiques.
Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour principales responsabilités :

  • Encadrer, animer et accompagner une équipe de conseillers pédagogiques
  • Organiser et superviser l’activité du back-office
  • Assurer le suivi des objectifs commerciaux et pédagogiques
  • Mettre en place des outils de reporting et assurer le suivi des performances
  • Garantir la qualité du service et la satisfaction des établissements partenaires
  • Coordonner les actions entre les équipes terrain et l’administration
  • Participer aux réunions stratégiques et contribuer au développement de l’activité
  • Effectuer des déplacements réguliers à Rabat et dans les régions

Profil recherché pour le poste : Responsable Back-Office - Casablanca

  • Bac+3 à Bac+5 (Commerce, Gestion, Management, Sciences de l’éducation ou équivalent)
  • Expérience confirmée dans un poste similaire (gestion d’équipe / back-office / coordination commerciale ou pédagogique)
  • Une expérience dans le secteur de l’éducation ou de l’édition pédagogique est fortement appréciée
  • Excellentes capacités managériales et organisationnelles
  • Sens du leadership et esprit d’équipe
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting, CRM…)
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale (Français indispensable)

Qualités requises

  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Esprit d’analyse et orientation résultats
  • Autonomie et proactivité
  • Capacité à gérer les priorités et le stress
  • Disponibilité pour déplacements

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable Back-Office - Casablanca

  • Métier :
    Commercial, vente - Management, direction générale
  • Secteur d´activité :
    Distribution, vente, commerce de gros - Éducation, formation
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Casablanca-Mohammedia
  • Ville : Casablanca
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    anglais > bon niveau - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Oui
  • Leadership
  • CRM
  • Gestion d'Équipe
  • Management
  • Gestion
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Casablanca, Maroc
Date de publication
11 février 2026
Valide jusqu’au
12 avril 2026
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Poste : Responsable Back-Office - Casablanca

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