Titre du poste

Réceptionniste Hôtel - Porto-Novo

Description

Poste proposé : Réceptionniste Hôtel - Porto-Novo

Nous sommes à la recherche d'une Réceptionniste Hôtel
Missions:

  • Accueillir et renseigner les visiteurs et les clients / Assurer la gestion quotidienne des résidences (réservations, caisse, stocks)
  • Enregistrer et gérer les réservations
  • Accueillir les clients, effectuer les formalités d’enregistrement, les installer
  • Assurer la tenue des outils de gestion
  • Délivrer les factures normalisées aux clients
  • Renseigner les visiteurs et les clients
  • Gérer et vérifier quotidiennement les stocks et saisir les bons de commande
  • Contrôler les achats effectués (qualité, quantité et conformité)
  • Recevoir et enregistrer les courriers arrivés et les transmettre à la direction
  • Vérifier la propreté des chambres et de l’espace en général
  • Assurer la propreté de l’espace accueil
  • Organiser les visites touristiques

Profil recherché pour le poste : Réceptionniste Hôtel - Porto-Novo

  • Être diplômé.e en hôtellerie-restauration (BTS ou licence) ou éventuellement : licence en communication, gestion 
  • Une expérience d’au moins deux ans dans le secteur hôtelier

Savoir-faire  

  • Expertise théorique et pratique dans le domaine de l’hôtellerie-restauration 
  • Notions de base en gestion administrative et tenue de caisse
  • Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité de base
  • Maîtrise parfaite du français et capacité à entretenir une conversation en anglais (Toute langue supplémentaire serait un plus.)
  • Maîtrise parfaite de l’outil informatique (mail, Excel, Word)
  • Être souriant, accueillant, poli, aimable et serviable envers tous et en toutes circonstances
  • Avoir une parfaite élocution
  • Être organisé, rigoureux et méticuleux
  • Être capable de comprendre une consigne orale ou écrite et de l’appliquer avec précision sur la durée
  • Savoir s’adapter à toute situation et adopter les réactions appropriées
  • Être capable d’anticiper et de prendre des initiatives
  • Être dynamique et rapide
  • Être honnête, franc et de bonne moralité
  • Être propre

Critères de l'annonce pour le poste : Réceptionniste Hôtel - Porto-Novo

  • Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration
  • Secteur d´activité : Hôtellerie, restauration
  • Type de contrat : CDD
  • Région : Porto-Novo
  • Ville : Porto-Novo
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3
  • Langues exigées :
    anglais > bon niveau - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Salaire proposé :
    < 150 000 FCFA
  • Management d'équipe :
    Non
  • Hôtellerie
  • Management de la Restauration
  • Gestion Administrative
  • Réception
  • Accueil
  • Communication
  • Hôtellerie
  • Restauration
  • Secteur Hôtelier
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Porto-Novo, Bénin
Date de publication
2 octobre 2024
Valide jusqu’au
1 décembre 2024
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Poste : Réceptionniste Hôtel - Porto-Novo

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