Titre du poste

Réceptionniste d’Hôtel - Rabat

Description

Poste proposé : Réceptionniste d’Hôtel - Rabat

Nous recrutons, pour le compte de notre client basé à Rabat, un(e) Réceptionniste d’Hôtel. Son rôle consiste à assurer un accueil chaleureux, gérer les réservations et veiller au bon déroulement du séjour des clients, dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
Mission principale :

  • Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out)
  • Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
  • Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les activités touristiques
  • Assurer la gestion des appels téléphoniques et des demandes clients
  • Traiter les encaissements et la facturation
  • Gérer les réclamations clients avec professionnalisme
  • Coordonner avec les autres services (housekeeping, maintenance, restauration)
  • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil recherché pour le poste : Réceptionniste d’Hôtel - Rabat

Profil recherché :

  • Formation en hôtellerie, tourisme ou équivalent
  • Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée
  • Excellente présentation et sens du service client
  • Maîtrise des langues (français obligatoire, anglais exigé, une troisième langue est un atout)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière

Type de contrat : CDI
Salaire : A négocier

Critères de l'annonce pour le poste : Réceptionniste d’Hôtel - Rabat

  • Métier :
    Métiers des services - Tourisme, hôtellerie, restauration
  • Secteur d´activité :
    Tourisme, loisirs
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Rabat-Salé-Kénitra
  • Ville : Rabat
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
  • Niveau d'études : Bac+1 - Bac+2 - Bac+3
  • Langues exigées :
    anglais > intermédiaire - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Hôtellerie
  • Restauration
  • Formation
  • Accueil
  • Tourisme
  • Maintenance
  • Housekeeping
  • Gestion Hôtelière
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Redoublez de vigilance pour toute offre d'emploi proposée à l'international, en particulier si des conditions ou un salaire particulièrement attractifs sont mis en avant.

Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Rabat, Maroc
Date de publication
13 avril 2026
Valide jusqu’au
12 juin 2026
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Poste : Réceptionniste d’Hôtel - Rabat

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