Réceptionniste - Dakar

Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste.
Missions :

• Service à la clientèle: Traiter les demandes de renseignements et s’adresser aux personnes ou au service approprié conformément aux protocoles de l’entreprise.
• Gérer les services et les entrepreneurs: Gérer/coordonner les entrepreneurs de services sur le site, par exemple nettoyage, sécurité, climatisation et installations générales etc...
• Tâches générales de réception : Recevoir les visiteurs et s’assurer que les hôtes sont contactés pour recueillir les visiteurs à la réception.
• Fonctionnement du tableau de distribution
  • Gérer tous les appels entrants et y répondre de façon professionnelle.
  • Veiller à ce que la réception soit propre et bien rangée et à ce que le bureau de réception ne soit pas encombré
  • Fonctions administratives générales: Dactylographie générale pour les départements.
  • Envoyer, trier et distribuer des messages et des télécopies.
  • Organiser les déplacements et le transport du personnel, p. ex., des taxis
  • Fournir un soutien administratif de base au besoin.
  • Commande de consommables, fleurs, papeterie, etc.
  • Gérer la réservation des salles de conférence/conseil.
  • Gérer les bons de stationnement/émettre des bons de stationnement.
  • Mettre à jour les numéros de téléphone d’urgence.
  • Prendre et relayer des messages pour le personnel de bureau.
  • Prendre rendez-vous.
  • Organisation de la restauration pour les réunions.
  • Journal des appels du service d’assistance: Consigner toutes les demandes de réparation, d’entretien et de service au bureau d’assistance.