Titre du poste

Manager Maison d'Hôte - Marrakech

Description

Poste proposé : Manager Maison d'Hôte - Marrakech

TECTRA, leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc, accompagne plus de 1000 clients actifs multisectoriels grâce à son réseau de 27 agences à travers le Royaume.Pour l’un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA recherche un(e) Manager Maison d'hôte expérimentée.
Missions :

  • Développement de l’offre commerciale : Élaborer des services et des expériences uniques pour attirer et fidéliser une clientèle diversifiée.
  • Supervision du confort et de la sécurité : Garantir un séjour agréable, en veillant à la sécurité et au bien-être des clients.
  • Organisation et coordination des services : Planifier et superviser les activités des différents départements (accueil, restauration, services aux chambres).
  • Gestion des équipes : Recruter, former, encadrer et motiver le personnel pour maintenir un service de qualité.
  • Optimisation des ressources financières : Élaborer, suivre et contrôler le budget, tout en maximisant la rentabilité de l’établissement.
  • Promotion de l’établissement : Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la visibilité de la maison d'hôte et renforcer sa notoriété sur le marché local et international.
  • Gestion des relations clients : Répondre rapidement et efficacement aux demandes ou réclamations pour assurer une satisfaction totale.

Profil recherché pour le poste : Manager Maison d'Hôte - Marrakech

Expérience :

  • Expérience confirmée dans un poste similaire exigée.

Compétences linguistiques :

  • Maîtrise de trois langues souhaitables (français, anglais, et idéalement une troisième langue).

Compétences :

  • Solides compétences managériales et organisationnelles.
  • Connaissance approfondie du secteur du tourisme et des attentes des clients.
  • Capacités de gestion et d’optimisation des performances financières.
  • Aptitude à résoudre des problèmes rapidement et efficacement.

Qualités personnelles :

  • Qualités relationnelles et commerciales.
  • Dynamisme, adaptabilité et flexibilité.
  • Patience, résistance au stress et capacité à motiver les équipes.
  • Bon gestionnaire, capable de garantir la rentabilité et la pérennité de l’établissement.

Critères de l'annonce pour le poste : Manager Maison d'Hôte - Marrakech

  • Métier : Management, direction générale
  • Secteur d´activité : Hôtellerie, restauration
  • Type de contrat : CDI - CDD - Intérim
  • Région : Marrakech-Safi
  • Ville : Marrakech
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    anglais > courant - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Oui
  • Accueil
  • Gestion
  • Management
  • Secteur Hôtelier
  • Tourisme
  • Restauration
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Marrakech, Maroc
Date de publication
26 décembre 2024
Valide jusqu’au
24 février 2025
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Poste : Manager Maison d'Hôte - Marrakech

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