Titre du poste

Help Desk Technician - Sousse

Description

Poste proposé : Help Desk Technician - Sousse

If you are motivated, dynamic, and ready to take on new challenges, this opportunity is for you!
As a Help Desk Technician at Altra Call, you will play a key role in the quick and efficient resolution of technical issues encountered by our English-speaking clients.
Main Responsibilities
Technical Support

  • Installation, configuration, and maintenance of computer hardware
  • Management and monitoring of the IT equipment fleet
  • Inventory and tracking of hardware and software
  • Network administration: LAN, intranet, TCP/IP, IPv4, DHCP, FTP

Application Support

  • Assistance with the installation and commissioning of software, updates, and new equipment
  • User support (hotline) during deployment and use of products
  • Reporting and documentation of technical incidents

To succeed, you must be highly knowledgeable about the company’s products and have strong expertise with IT tools.

Profil recherché pour le poste : Help Desk Technician - Sousse

Required Qualifications

  • Minimum of 2 years of experience as a Help Desk Technician (call center experience is a plus)
  • Excellent command of English (spoken and written)
  • Good knowledge of Windows and professional software
  • Strong customer service mindset, clear communication, and ability to work in a team

Critères de l'annonce pour le poste : Help Desk Technician - Sousse

  • Métier :
    Informatique, nouvelles technologies
  • Secteur d´activité :
    Informatique, SSII, Internet
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Sousse
  • Ville : Sousse
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    anglais > courant
  • Nombre de poste(s) : 3
  • Management d'équipe :
    Non
  • TCP IP
  • DHCP
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Redoublez de vigilance pour toute offre d'emploi proposée à l'international, en particulier si des conditions ou un salaire particulièrement attractifs sont mis en avant.

Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Sousse, Tunisie
Date de publication
30 avril 2026
Valide jusqu’au
29 juin 2026
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Poste : Help Desk Technician - Sousse

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