Titre du poste

Gérant d'Hôtel - Ambam

Description

Poste proposé : Gérant d'Hôtel - Ambam

Nous recherchons un Gérant d'Hôtel expérimenté pour superviser et optimiser les activités quotidiennes de notre établissement. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion hôtelière, avec des compétences avérées en management, organisation et service client.
Responsabilités :

  • Supervision des Activités : Gérer toutes les opérations de l’hôtel, y compris l’accueil des clients, la gestion des réservations et la coordination des services.
  • Management des Employés : Superviser, former et motiver le personnel de l’hôtel pour assurer un service client de haute qualité.
  • Optimisation des Processus : Mettre en place des procédures efficaces pour améliorer la qualité des services et l’expérience client.
  • Gestion Financière : Suivre les budgets, contrôler les coûts et optimiser les revenus de l’hôtel.
  • Gestion des Réclamations : Traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et résoudre les problèmes rapidement.
  • Développement de Stratégies : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing et de vente pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants.

Profil recherché pour le poste : Gérant d'Hôtel - Ambam

  • De formation Bac+3
  • Coordonner et organise les activités du personnel de l’hôtel
  • Organiser et contrôler le travail des équipes tout en étant en capacité d'intervenir à chaque étape du service
  • Gerer les réclamations remarques négatives et positives
  • Régler des incidents de service entre membres du personnel ou entre personnel et clientèle
  • Veiller au bon respect des procédures d’encaissement, comptables et financières en vigueur
  • Inventaire et répartition les tâches liées au service en salle en fonction du personnel et de la clientèle prévisible
  • Accueil et intégration du nouveau personnel
  • Assurer la coordination avec la cuisine
  • Approvisionner et gerer les fournitures nécessaires au service
  • Garantir la satisfaction du client et la qualité du service rendu.

Critères de l'annonce pour le poste : Gérant d'Hôtel - Ambam

  • Métier : Management, direction générale
  • Secteur d´activité : Évènementiel, hôte(sse), accueil
  • Type de contrat : CDD
  • Région : Ebolowa
  • Ville : Ambam
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
  • Niveau d'études : Bac+3
  • Langues exigées :
    anglais > courant - français > maternelle
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Oui
  • Gestion Hôtelière
  • Communication
  • Gestion
  • Accueil
  • Cuisine
  • Management
  • Marketing
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Ambam, Cameroun
Date de publication
10 septembre 2024
Valide jusqu’au
9 novembre 2024
Close modal window
Poste : Gérant d'Hôtel - Ambam

Loading...