Titre du poste

Front Office Manager - Casablanca

Description

Poste proposé : Front Office Manager - Casablanca

Nous sommes à la recherche d'un Front Office Manager.
Missions principales :

  • Superviser les opérations quotidiennes du Front Office (réception, conciergerie, caisse)
  • Assurer un accueil client de qualité et veiller à la satisfaction des clients tout au long du séjour
  • Encadrer, former et organiser le planning de l’équipe Front Office
  • Gérer les réclamations clients et apporter des solutions rapides et efficaces
  • Coordonner avec les autres départements (Housekeeping, F&B, Comptabilité)
  • Suivre les réservations, arrivées/départs et l’occupation des chambres
  • Veiller au respect des procédures internes et des standards de l’établissement

Profil recherché pour le poste : Front Office Manager - Casablanca

  • Formation en Hôtellerie, Tourisme ou Gestion
  • Expérience minimale d’1 an dans un poste similaire
  • Excellentes compétences relationnelles et sens du service client

Critères de l'annonce pour le poste : Front Office Manager - Casablanca

  • Métier :
    Tourisme, hôtellerie, restauration
  • Secteur d´activité :
    Hôtellerie, restauration
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Casablanca-Mohammedia
  • Ville : Casablanca
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Tourisme
  • Hôtellerie
  • Accueil
  • Conciergerie
  • Housekeeping
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Casablanca , Maroc
Date de publication
29 janvier 2026
Valide jusqu’au
30 mars 2026
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Poste : Front Office Manager - Casablanca

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