Titre du poste

Directeur(rice) des Opérations - Lomé

Description

Poste proposé : Directeur(rice) des Opérations - Lomé

JAXE COMMUNICATION est une agence de communication et de marketing digital orientée performance, innovation et résultats concrets.
Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles dans leur développement à travers des stratégies de communication impactantes, la création de contenus à forte valeur ajoutée, la gestion de campagnes digitales, le branding et le personal branding.

Évoluant dans un environnement startup, nous misons sur l’agilité, la créativité et une forte culture du résultat pour proposer des solutions mesurables et performantes.

Nous recrutons un(e) Directeur(rice) des Opérations garant de la performance opérationnelle, stratégique  de JAXE COMMUNICATION. Il (Elle) orchestre les équipes créatives et opérationnelles, exerce un rôle de pilotage, de contrôle et de supervision, veille à la satisfaction client et contribue activement à l’atteinte des objectifs de croissance de l’agence, dans une logique agile et orientée résultats.

Vos missions

1. Leadership et management des équipes

  • Manager, structurer et faire monter en compétence les équipes opérationnelles et créatives.
  • Instaurer une culture de responsabilité, de performance et de collaboration.
  • Définir des objectifs clairs, mesurables et alignés sur la stratégie de l’agence.
  • Animer des réunions de suivi et produire des rapports de performance.

2. Pilotage stratégique des opérations et projets clients, suivi des partenariats

  • Définir et piloter la stratégie opérationnelle des projets clients.
  • Superviser la planification, l’exécution et la livraison des projets.
  • Garantir le respect des délais, de la qualité des livrables et des engagements contractuels.
  • Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Communication pour aligner les équipes créatives sur les priorités stratégiques.
  • Contrôler la rentabilité des projets clients et des partenariats.
  • Anticiper les risques opérationnels et proposer des actions correctives rapides.

3. Pilotage, reporting et optimisation des process

  • Travailler en étroite collaboration avec le Directeur Général.
  • Mettre en place et suivre des KPI opérationnels, stratégiques et financiers.
  • Produire des reportings clairs et orientés prise de décision.

4. Pilotage de la performance commerciale de façon quantitative seulement

  • Suivre et analyser les indicateurs commerciaux :
    • Leads générés
    • Taux de conversion
    • Chiffre d’affaires etc….
  • Analyser le pipeline commercial et identifier les leviers de croissance.
  • Veiller à l’adéquation entre la capacité opérationnelle et les objectifs commerciaux.

Profil recherché pour le poste : Directeur(rice) des Opérations - Lomé

  • Formation supérieure en communication, marketing, management, gestion ou équivalent.
  • Expérience confirmée à un poste de direction ou de pilotage opérationnel en agence.
  • Forte capacité à structurer, prioriser et décider.
  • Leadership naturel et excellente capacité à fédérer.
  • À l’aise avec les chiffres, les indicateurs de performance et le reporting.
  • Esprit entrepreneurial, orienté résultats et solutions.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un poste stratégique avec un réel impact sur la croissance de l’agence
  • Un environnement startup challengeant, dynamique et en constante évolution
  • Une culture orientée performance, innovation et autonomie
  • L’opportunité de piloter des projets à fort enjeu et de contribuer directement aux résultats business

Critères de l'annonce pour le poste : Directeur(rice) des Opérations - Lomé

  • Métier :
    Commercial, vente - Management, direction générale - Marketing, communication
  • Secteur d´activité :
    Marketing, communication, médias
  • Type de contrat : CDI - CDD
  • Région : Lomé
  • Ville : Lomé
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    anglais > débutant - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Salaire proposé :
    < 150 000 FCFA
  • Management d'équipe :
    Oui
  • Leadership & management
  • Organisation & structuration des process
  • Orientation client & qualité
  • Communication
  • Agilité
  • Analyse de la Qualité
  • Sens des responsabilités
  • Planification
  • Branding
  • Vente
  • Marketing Management
  • Orientation Client
  • Leadership
  • Marketing
  • Management
  • Marketing Digital
  • Stratégie
  • Gestion
  • Communication Marketing
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Lom&eacute;, Togo
Date de publication
7 janvier 2026
Valide jusqu’au
8 mars 2026
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Poste : Directeur(rice) des Opérations - Lomé

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