Directeur - Douala

Nous sommes à la recherche d'un Directeur pour un Hôtel 3*.
Missions :

• Définir la stratégie commerciale (Définir les objectifs commerciaux à court et à long terme)
• Élaborer le plan marketing qui intègre les stratégies numériques
• Créer des partenariats (agences de voyage, sites d’évènements, médias, influenceurs…)
• Mettre en place de canaux de distribution (plateformes de réservation en ligne, website de l’hôtel)
• Développer l’offre de services (packages attractifs …) :

• Établir des indicateurs clés de performance pour évaluer la réussite des actions commerciales.

• Lancer des campagnes de communication pour sensibiliser le public au nouvel hôtel.
• Organiser des événements de lancement et des visites de presse pour attirer l’attention des médias et des clients.

• Contrôler, évaluer la rentabilité de l'établissement ;
• Élaborer et exploiter  les tableaux de bord de suivi de l'activité
• Mettre en place les outils de reporting
• Coordonner  les équipes de l'hôtel ;
• Évaluer les besoins en formation ;
• Évaluer  les compétences nécessaires à la qualité du service ;
• Mettre en place les techniques de transmission et remontée d’informations.