Commercial(e) - Cotonou et Porto-Novo

Nous recherchons pour le compte d'un client opérant dans le secteur des télécommunications, des Commerciaux sédentaires en charge de la gestion et du développement des points de vente.
Missions:

• Superviser l'ensemble des opérations du point de vente dans le respect des standards de l'entreprise
• Superviser l'ensemble des opérations du point relais en adéquation avec les exigences de l'entreprise,                          
• Veiller à la qualité du service client offert 
• S'assurer de l'atteinte des objectifs commerciaux préalablement fixés.    

Responsabilités:
Gestion des ventes et services

• Commercialisation d'accessoires
• Réalisation d'opérations de dépôts et de retrait
• Vente de crédits de communication et de forfaits (data, voix...)
• Gestion des services liés aux cartes SIM (enregistrement, vente, changement, retrait....)

Gestion du point relais

• Assurer un service de dépôt et de retrait de colis efficace pour les clients
• Veiller à la satisfaction et à l'accompagnement des clients dans leurs transactions.

Optimisation de la performance commerciale

• Atteindre les objectifs de vente et de service fixés par l'entreprise
• Mettre en place des stratégies pour améliorer la satisfaction client et maximiser les ventes.

Gestion administrative et logistique  

• Suivre les stocks de produits et accessoires
• Assurer la tenue de la caisse et la gestion des fonds alloués,                                                                                                                                                         
• Veiller à la propreté et à l'organisation du point de vente.