Titre du poste

Chargé Partenariats et Grands Comptes H/F - Casablanca

Description

Poste proposé : Chargé Partenariats et Grands Comptes H/F - Casablanca

Nous sommes à la recherche d'un Chargé Partenariats et Grands Comptes H/F.
Finalité du poste

  • Développer et pérenniser un portefeuille de partenaires stratégiques et de clients Grands Comptes, créateur de valeur et de volumes de paiements électroniques, en menant la prospection, l’activation et le suivi d’excellence des solutions TPE, PEL et services associés, sous la supervision du Responsable Partenariats et Grands Comptes.

Missions principales
Cœur de métier

  • Suivi opérationnel des comptes Grands Comptes afin d’assurer la continuité du service et la bonne exécution des engagements contractuels.
  • Préparation et actualisation des offres commerciales (propositions, avenants, grilles tarifaires) en coordination avec les équipes produits et pricing.
  • Pilotage des onboarding clients : collecte des pièces KYC, coordination avec le back-office et contrôle de la conformité jusqu’à l’activation effective des solutions.
  • Animation des relations quotidiennes avec les interlocuteurs clés des partenaires : organisation de points de suivi, réponses aux demandes ad-hoc et gestion proactive des irritants.
  • Traitement des leads entrants Grands Comptes : qualification, scoring, mise à jour du CRM et préparation des dossiers de soutenance.
  • Remontée terrain et veille concurrentielle.
  • Suivi des KPIs de performance et des SLA : collecte des données, élaboration de tableaux de bord, alertes et propositions d’actions correctives.
  • Organisation logistique et présence lors de salons, foires ou webinaires.
  • Coordination du support après-vente avec les équipes SAV / techniques.
  • Production de reportings réguliers incluant analyses de portefeuille et recommandations.
  • Gestion documentaire contractuelle : archivage, suivi des renouvellements, préparation des courriers et notifications réglementaires.
  • Contribution aux plans de personnalisation des solutions : recueil des besoins, tests fonctionnels, retours utilisateurs et coordination des mises à jour.

Nature d’innovation

  • Promouvoir l’usage des technologies de paiement de pointe (TPE, PEL) pour répondre aux besoins croissants de digitalisation des transactions commerciales.

Contribution & animation

  • Animation du réseau de partenaires pour assurer une génération continue de nouveaux clients.
  • Animer et développer un réseau de partenaires commerciaux au niveau national.
  • Collaborer aux actions de communication et d’événementiel pour promouvoir les solutions de paiement.

Reporting

  • Suivi et reporting des performances commerciales.

Environnement de travail
Interne
Collaboration avec :

  • Responsable Acquisition et Relation Commerçants
  • Responsable Développement Commercial
  • Responsable Animation Commerciale
  • Responsable Partenariats et Grands Comptes
  • Commerciaux régionaux
  • Équipes Marketing, Communication et Stratégie d’Acquisition
  • Équipes Risque APP
  • Back-office Acquisition
  • Chargé du pilotage

Externe

  • Marchands
  • Partenaires APP
  • Banque
  • CMI (technique et SAV)

Profil recherché pour le poste : Chargé Partenariats et Grands Comptes H/F - Casablanca

Formation & Expérience

  • Bac+5 (école de commerce ou d’ingénieur, Maroc ou étranger)
  • 6 à 10 ans d’expérience en vente, dont minimum 4 ans dans un poste similaire
  • Expérience spécifique requise : Vente B2B, idéalement paiements ou secteur bancaire

Compétences requises
Compétences techniques

  • Développement des partenariats
  • Planification commerciale
  • Techniques de prospection & vente 
  • Accueil & relation client 
  • Animation commerciale 
  • Gestion d’un portefeuille client entreprise 
  • Pilotage commercial 
  • Culture du risque 
  • Gestion des conflits 

Compétences analytiques

  • Autonomie 

Compétences comportementales

  • Leadership 
  • Aisance relationnelle 

Critères de l'annonce pour le poste : Chargé Partenariats et Grands Comptes H/F - Casablanca

  • Métier :
    Commercial, vente
  • Secteur d´activité :
    Banque, assurance, finances
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Agadir - Béni Mellal-Khénifra - Casablanca-Mohammedia - Dakhla - Errachidia - Fès - Guelmim - Laâyoune - Marrakech-Safi - Meknès - Oujda - Rabat-Salé-Kénitra - Settat - Tanger-Tétouan-Al Hoceïma - International
  • Ville : Casablanca
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Vente
  • Animation Commerciale
  • Planification Commerciale
  • Prospection
  • CRM
  • Développement Commercial
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Casablanca, Maroc
Date de publication
27 novembre 2025
Valide jusqu’au
26 janvier 2026
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Poste : Chargé Partenariats et Grands Comptes H/F - Casablanca

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