Titre du poste

Chargé de Satisfaction Client - Secteur Bancaire Interim - Casablanca

Description

Poste proposé : Chargé de Satisfaction Client - Secteur Bancaire Interim - Casablanca

Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire en Intérim un ou une Chargée de Satisfaction Client.
Missions :

  • Réalisation des enquêtes de satisfaction
  • Mesure, analyse et production des indicateurs de satisfaction client
  • Identification des écarts et dysfonctionnement
  • Définition du plan d'action propre à chaque étude pour validation et suivi
  • Mesure de l'évolution de la performance et du niveau de la satisfaction client quant à la qualité de service de LMV.

    Profil recherché pour le poste : Chargé de Satisfaction Client - Secteur Bancaire Interim - Casablanca

    Profil :

    • De formation Bac+5 en marketing ou économie et gestion ou statistique
    • Expérience d’un an minimum dans un poste similaire
    • Manipulation des fichiers Excel et exploitation des bases de données
    • Bonne communication en français et bonne rédaction.

      Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Satisfaction Client - Secteur Bancaire Interim - Casablanca

      • Métier : Marketing, communication
      • Secteur d´activité : Banque, assurance, finances
      • Type de contrat : Intérim
      • Région : Casablanca-Mohammedia
      • Ville : Casablanca
      • Travail à distance :
        Non
      • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
      • Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
      • Langues exigées :
        français > courant
      • Nombre de poste(s) : 3
      • Communication
      • Marketing
      • Rédaction
      Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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      Type de poste
      Temps plein
      Lieu du poste
      Casablanca , Maroc
      Date de publication
      14 août 2024
      Valide jusqu’au
      12 octobre 2024
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