Chargé de Commande - Casablanca

Nous sommes à la recherche de Chargé de Commande.
Missions:

1. Assure et optimise le contact avec les clients:

• Analyser les commandes pour répondre au mieux au besoin des clients et améliorer leur satisfaction (date de livraison, quantités et produits...).
•  Encourager les clients à passer les commandes via les outils télématiques (Intranet et Internet).
•  Être un des premiers interlocuteurs ALM dans les relations avec les clients.
•  Optimiser la gestion de son temps grâce à une bonne maîtrise du système d’information.

      2. Assure la fiabilité des informations logistiques intégrées dans le système d'information

• Utiliser des outils de communication fiables et efficaces avec le conseiller client, le coordinateur logistique
• Participer aux réunions logistiques
• Maitriser de la structure ALM, des produits et métiers des gaz et soudage, de l'organisation logistique et du traitement des appels téléphoniques.
• Connaissance du Système d'information et de la politique et des règles commerciales, de l'organisation interne du Département