Titre du poste

Agent de Voyages Germanophone ( H/F) - Marrakech

Description

Poste proposé : Agent de Voyages Germanophone ( H/F) - Marrakech

En tant qu'Agent de voyages germanophone, vous serez responsable de la gestion des voyages, du conseil client et de la prospection de nouveaux clients. Vous coordonnerez les prestations avec nos partenaires et représenterez l'agence lors d'événements en Allemagne. Vous contribuerez également à la croissance et au développement de l'agence.
Vos missions :

  • Conseil client et vente (principalement par téléphone et par e-mail),
  • Gestion des réservations pour les voyages de groupe et les voyages individuels, ainsi que l'élaboration et la tarification de programmes d'extension,
  • Réservation et coordination des prestations avec les prestataires de services,
  • Prospecter de manière proactive de nouveaux clients, partenaires et contacts commerciaux sur le marché allemand principalement,
  • Représenter l'agence lors de foires de tourisme et événements pertinents en Allemagne, en mettant en avant nos offres et notre expertise,
  • Traitement des vols : réservation et réservation de vols auprès des compagnies aériennes et des émetteurs de billets,
  • Préparation des offres de voyage, des factures et des documents de voyage,
  • Rédaction de textes : itinéraires de voyage, textes de page d'accueil,
  • Gestion de la clientèle et des réclamations,
  • Pensée créative dans le développement de produits et l'amélioration des performances,

Profil recherché pour le poste : Agent de Voyages Germanophone ( H/F) - Marrakech

  • Tu maîtrises couramment l’allemand et l’anglais,
  • Tu possèdes une solide formation en tourisme et une expérience pratique d'au moins 3 ans dans la vente sur le marché allemand,
  • Tu as une excellente connaissance des itinéraires de voyage au Maroc,
  • Tu prends plaisir à rédiger des descriptions de voyages et des textes de catalogue, aussi bien en ligne qu’hors ligne, avec une grande attention aux détails,
  • Tu es flexible, résilient, ouvert d’esprit et honnête,
  • Les voyages durables te tiennent à cœur,
  • Organisé(e) et méthodique, tu aimes travailler de manière structurée et tu es rapidement autonome,
  • Confiant(e) et orienté(e) vers le service, tu conseilles les clients avec professionnalisme et le sourire,
  • Tu maîtrises parfaitement les outils informatiques, Internet et les logiciels MS Office,
  • Créatif(ve), inventif(ve) et curieux(se), tu es ouvert(e) à la nouveauté,

Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Voyages Germanophone ( H/F) - Marrakech

  • Métier : Commercial, vente
  • Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
  • Type de contrat : CDI - CDD - Freelance
  • Région : Agadir - Béni Mellal-Khénifra - Casablanca-Mohammedia - Dakhla - Errachidia - Fès - Guelmim - Laâyoune - Marrakech-Safi - Meknès - Oujda - Rabat-Salé-Kénitra - Settat - Tanger-Tétouan-Al Hoceïma - International
  • Ville : Marrakech
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    allemand > courant - anglais > courant
  • Nombre de poste(s) : 3
  • Salaire proposé :
    6 000 - 8 000 DH
  • Management d'équipe :
    Non
  • Maîtrise de l'allemand et de l'anglais
  • Compétences commerciales
  • Adaptabilité et flexibilité
  • Excellentes compétences en communication
  • Gestion de la Clientèle
  • Vente
  • Prospection
  • Tourisme
  • Accueil
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Marrakech, Maroc
Date de publication
16 décembre 2024
Valide jusqu’au
10 février 2025
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Poste : Agent de Voyages Germanophone ( H/F) - Marrakech

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