Titre du poste

Réceptionniste d’Hôtel (H/F) - Rabat

Description

Poste proposé : Réceptionniste d’Hôtel (H/F) - Rabat

Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Rabat, Un(e) Réceptionniste d’Hôtel (H/F). Son rôle est d’assurer un accueil de qualité et à la satisfaction des clients
Missions principales :

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie (check-in / check-out)
  • Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
  • Fournir des informations sur l’hôtel, les services proposés et les attractions locales
  • Fournir des informations sur l’hôtel, les services proposés et les attractions locales
  • Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels
  • Enregistrer et mettre à jour les données clients sur le système hôtelier
  • Encaisser les paiements et établir les factures
  • Traiter les réclamations clients et assurer le suivi jusqu’à résolution
  • Coordonner avec les autres services (étage, restauration, maintenance)
  • Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception

Profil recherché pour le poste : Réceptionniste d’Hôtel (H/F) - Rabat

Profil recherché :

  • Formation en hôtellerie, tourisme ou équivalent
  • Expérience souhaitée dans un poste similaire
  • Excellente présentation et sens du service client
  • Maîtrise du français (toute autre langue est un atout)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers

Type de contrat : CDD
Salaire : A négocier

Critères de l'annonce pour le poste : Réceptionniste d’Hôtel (H/F) - Rabat

  • Métier :
    Tourisme, hôtellerie, restauration
  • Secteur d´activité :
    Hôtellerie, restauration
  • Type de contrat : Intérim
  • Région : Rabat-Salé-Kénitra
  • Ville : Rabat
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
  • Niveau d'études : Bac+2
  • Langues exigées :
    français > courant
  • Nombre de poste(s) : 4
  • Hôtellerie
  • Restauration
  • Tourisme
  • Accueil
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Rabat, Maroc
Date de publication
21 janvier 2026
Valide jusqu’au
22 mars 2026
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Poste : Réceptionniste d’Hôtel (H/F) - Rabat

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