Titre du poste

Agent d'Accueil - Les Berges Du Lac 1

Description

Poste proposé : Agent d'Accueil - Les Berges Du Lac 1

Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent d’Accueil.
Missions principales
L’agent(e) d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique du public et participe au bon fonctionnement administratif de la structure.
Accueil et orientation

  • Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
  • Identifier les demandes et orienter vers les interlocuteurs appropriés
  • Gérer les flux de visiteurs et les rendez-vous
  • Veiller à la bonne image de l’établissement

Accueil téléphonique

  • Répondre aux appels entrants
  • Renseigner les interlocuteurs
  • Transférer les appels ou prendre des messages
  • Gérer la messagerie vocale
  • Gérer la messagerie numérique de l'entreprise

Gestion administrative

  • Réception, tri et distribution du courrier
  • Rédaction et mise en forme de documents (courriers, comptes rendus, tableaux)
  • Classement et archivage des dossiers
  • Saisie et mise à jour de bases de données

Support aux services

  • Assistance administrative aux équipes
  • Gestion des fournitures de bureau
  • Participation à l’organisation de réunions ou d’événements

Profil recherché pour le poste : Agent d'Accueil - Les Berges Du Lac 1

Profil recherché

  • Formation : Bac à Bac +2 (Accueil, Administration, Secrétariat, Gestion)
  • Expérience : Débutant(e) accepté(e) / Une première expérience est un plus
  • Langues : La maîtrise d’une langue étrangère est appréciée

Compétences requises
Compétences techniques

  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
  • Bonne expression orale et écrite
  • Techniques d’accueil et de communication
  • Notions de gestion administrative

Compétences comportementales (savoir-être)

  • Sens de l’accueil et du service
  • Présentation soignée
  • Organisation et rigueur
  • Discrétion et respect de la confidentialité
  • Capacité à gérer le stress et les priorités
  • Esprit d’équipe

Critères de l'annonce pour le poste : Agent d'Accueil - Les Berges Du Lac 1

  • Métier :
    Secrétariat, assistanat
  • Secteur d´activité :
    Industrie, production, fabrication, autres
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Ariana
  • Ville : Les Berges Du Lac 1
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
  • Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3
  • Langues exigées :
    arabe > courant - français > intermédiaire
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Non
  • Rédaction
  • Administration
  • Secrétariat
  • Support
  • Accueil Physique
  • Appels Entrants
  • Assistance
  • Archivage
  • WORD
  • Gestion Administrative
  • Assistance Administrative
  • Assistanat
  • Organisation de Réunions
  • Gestion des Fournitures
  • Dossiers
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Les Berges Du Lac 1, Tunisie
Date de publication
7 janvier 2026
Valide jusqu’au
8 mars 2026
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Poste : Agent d'Accueil - Les Berges Du Lac 1

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