Titre du poste

Technicien Service Après-Vente (SAV) - Alger

Description

Poste proposé : Technicien Service Après-Vente (SAV) - Alger

MULTIVAC North Africa, filiale du groupe international MULTIVAC Group, leader mondial dans la fabrication de solutions de conditionnement pour les produits alimentaires, pharmaceutiques, des sciences de la vie, ainsi que pour les biens industriels et de consommation, recrute un Technicien Service Après-Vente (SAV) pour son bureau basé à Alger.
Avec plus de 80 filiales à travers le monde, nous accompagnons nos clients en leur offrant des solutions innovantes, fiables et performantes. Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe technique afin de maintenir un service de haute qualité.
Missions principales :

  • Assurer la qualité et la fiabilité des équipements lors des installations initiales.
  • Fournir un support technique efficace en cas de dysfonctionnement.
  • Accompagner les clients sur le plan technique et promouvoir la vente de pièces de rechange.
  • Garantir une satisfaction client durable par un service professionnel et réactif.

Responsabilités :

  • Installer et mettre en service les machines MULTIVAC chez les clients.
  • Réaliser les révisions périodiques et les maintenances dans le cadre des contrats d’entretien.
  • Former les utilisateurs à la bonne manipulation et à l’entretien régulier des équipements.
  • Conseiller les clients sur la gestion des stocks de pièces de rechange critiques.
  • Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées.
  • Rédiger des rapports d'intervention techniques détaillés.
  • Coordonner avec les fournisseurs en cas de blocage technique complexe.
  • Identifier et partager avec l’équipe commerciale les opportunités détectées sur le terrain.
  • Préparer les références nécessaires pour l’établissement des devis de pièces de rechange.
  • Apporter un soutien technique transversal aux équipes commerciales, projets et techniques.
  • Vérifier la conformité des factures proforma relatives aux pièces de rechange.
  • Compléter les fiches techniques d’intervention selon les procédures établies.

Profil recherché pour le poste : Technicien Service Après-Vente (SAV) - Alger

Profil recherché :

  • Diplôme : Licence, BTS, BTP ou équivalent en électromécanique, électricité ou maintenance industrielle.
  • Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur agroalimentaire.

Compétences et qualités requises :

  • Solides connaissances en électromécanique, mécanique et pneumatique.
  • Bonne maîtrise de la documentation technique.
  • Excellente rigueur et sens de l’organisation.
  • Réactivité, autonomie et capacité à prendre des décisions rapidement.
  • Aisance relationnelle et bonne gestion du stress.
  • Sens commercial et capacité de négociation.
  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, SAP, C4C).
  • Excellente communication en français et en anglais (écrit et oral).

Critères de l'annonce pour le poste : Technicien Service Après-Vente (SAV) - Alger

  • Métier :
    Production, maintenance, qualité
  • Secteur d´activité :
    Agroalimentaire - Distribution, vente, commerce de gros - Equip. électriques, électroniques, optiques, précision - Equipements mécaniques, machines - Maintenance, entretien, service après vente
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Alger
  • Ville : Alger
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    anglais > bon niveau - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Non
  • Électromécanique
  • Automatisme Pneumatique
  • Automate Industriel
  • Automatisme
  • Manipulation
  • Maintenance Industrielle
  • Pneumatique
  • Maintenance
  • Plan Technique
  • Qualité
  • Électromécanique
  • Fabrication
  • Production
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Alger, Algérie
Date de publication
23 avril 2025
Valide jusqu’au
22 juin 2025
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Poste : Technicien Service Après-Vente (SAV) - Alger

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