Product Owner - Dakar - Cité Keur Gorgui

Nous recherchons un(e) Product Owner / Représentant Produit expérimenté(e), capable de prendre en charge la gestion complète de nos solutions. Cette personne, aura pour mission de piloter leur développement, de représenter les produits en avant-vente et de participer à leur mise en avant sur le marché. De plus, elle jouera un rôle clé dans la conduite du changement, accompagnant les clients dans l'adoption du produit et la transformation de leurs processus internes.
Missions principales
Product Owner 

• Gestion du produit : Superviser le développement et l'évolution de nos solutions en collaboration avec les équipes techniques, de design et de support.
• Recueil des besoins : Analyser les besoins des clients et des utilisateurs finaux, recueillir leurs retours et prioriser les fonctionnalités pour répondre aux exigences du marché.
• Rédaction des User Stories : Transformer les besoins métiers en spécifications claires et détaillées pour l’équipe technique.
• Gestion du backlog : Maintenir, organiser et prioriser le backlog produit en fonction des retours utilisateurs et des objectifs stratégiques.
• Suivi des releases : Piloter le cycle de vie du produit, depuis la conception jusqu’à la livraison, en assurant une qualité optimale des fonctionnalités livrées.

Avant-vente et Représentation commerciale 

• Démonstrations produit : Présenter le produit à des prospects et clients potentiels, en mettant en avant ses atouts et ses fonctionnalités clés.
• Support aux équipes commerciales : Accompagner l’équipe de vente en phase d’avant-vente, répondre aux questions techniques, et adapter les présentations aux besoins spécifiques des prospects.
• Formation des utilisateurs : Animer des sessions de formation pour les clients et les équipes internes afin de favoriser une adoption rapide et efficace du produit.
• Participation aux événements : Représenter Soft Valley lors de salons, conférences et webinaires pour promouvoir la solution et accroître sa visibilité sur le marché.

Mise en avant du produit 

• Stratégie de communication produit : Collaborer avec le département marketing pour élaborer et exécuter des plans de communication et de promotion du produit.
• Création de contenu : Contribuer à la création de supports de communication (guides utilisateurs, fiches produit, contenus digitaux) pour renforcer la notoriété du produit.
• Veille concurrentielle : Effectuer une veille active sur les tendances du marché et les innovations concurrentielles afin d’ajuster la stratégie produit.

Conduite du changement / Accompagnement du changement

• Analyse d'impact : Évaluer les impacts du produit sur les processus actuels des entreprises clientes, en tenant compte des enjeux organisationnels et des besoins des utilisateurs.
• Accompagnement des parties prenantes : Élaborer des plans d’accompagnement du changement pour aider les utilisateurs et les équipes à adopter la solution et à ajuster leurs méthodes de travail.
• Communication du changement : Mettre en place une communication adaptée pour informer les parties prenantes (interne et externe) sur les nouvelles fonctionnalités, les avantages du produit et les étapes du déploiement.
• Formation au changement : Organiser et animer des sessions de formation et des ateliers pour assurer une transition fluide et durable vers l’utilisation du produit.
• Support au déploiement : Fournir un soutien technique et fonctionnel tout au long du déploiement, en assurant une gestion proactive des résistances potentielles et en favorisant l'adhésion des utilisateurs.
• Suivi post-implémentation : S’assurer que les utilisateurs maîtrisent le produit après son implémentation et proposer des solutions pour optimiser l’adoption et maximiser les bénéfices du produit.