Titre du poste

Agent de Prise de Rendez-vous - Secteur Énergie - Tunis

Description

Poste proposé : Agent de Prise de Rendez-vous - Secteur Énergie - Tunis

Nous recherchons un(e) Agent de Prise de Rendez-vous - Secteur Énergie dynamique et motivé(e) pour renforcer notre call center spécialisé dans les services liés à l'énergie. Si vous aimez communiquer et souhaitez contribuer à des projets énergétiques innovants, cette offre est faite pour vous !
Vos missions :

  • Prendre en charge les appels entrants et sortants pour fixer des rendez-vous pour les clients concernant des services énergétiques (audit énergétique, installation de solutions d’économie d’énergie, remplacement de compteurs, etc.)
  • Conseiller les clients sur nos offres et services, répondre à leurs questions et assurer une prise en charge de qualité.
  • Assurer la planification des interventions en fonction des disponibilités des techniciens et des besoins des clients.
  • Effectuer un suivi des rendez-vous et veiller à la satisfaction de chaque client après intervention.
  • Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l’organisation et la gestion des plannings.

Profil recherché pour le poste : Agent de Prise de Rendez-vous - Secteur Énergie - Tunis

Votre profil :

  • Vous avez une bonne aisance téléphonique et aimez interagir avec les clients.
  • Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches en même temps.
  • Vous faites preuve d’empathie et avez le sens du service client.
  • Une première expérience en centre d’appel ou dans la prise de rendez-vous est un plus.
  • Des connaissances dans le secteur de l’énergie ou dans les solutions d’économie d’énergie seraient un atout, mais ne sont pas indispensables.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous évoluerez au sein d’une entreprise innovante dans le secteur de l’énergie, engagée pour la transition énergétique.
  • Formation complète à nos produits et outils, pour vous permettre de réussir dans votre mission.
  • Ambiance de travail conviviale et esprit d’équipe.
  • Rémunération attractive avec des primes basées sur les objectifs atteints.

Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Prise de Rendez-vous - Secteur Énergie - Tunis

  • Métier : Commercial, vente
  • Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Tunis
  • Ville : Tunis
  • Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    français > courant
  • Nombre de poste(s) : 8
  • Vente
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Tunis, Tunisie
Date de publication
17 décembre 2024
Valide jusqu’au
15 février 2025
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Poste : Agent de Prise de Rendez-vous - Secteur Énergie - Tunis

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