Titre du poste

Head Waitresses - Nouakchott

Description

Poste proposé : Head Waitresses - Nouakchott

Nous sommes à la recherche des Head Waitresses.
Responsabilités principales :
En tant que Head Waitress, vous serez responsable de :

  1. Encadrement de l’équipe de service :

    • Superviser et coordonner les activités de l’équipe en salle.
    • Former, motiver et évaluer les membres du personnel pour garantir un service irréprochable.
  2. Service client exceptionnel :

    • Accueillir chaleureusement les clients et s'assurer que leurs attentes sont dépassées.
    • Gérer les demandes spéciales et résoudre rapidement les éventuelles plaintes.
  3. Maintien des standards de luxe :

    • Garantir la conformité avec les protocoles de qualité et les standards de l’établissement.
    • Collaborer avec la cuisine et le bar pour assurer un service fluide et coordonné.
  4. Gestion opérationnelle :

    • Aider à la planification des horaires et à la gestion du personnel.
    • Participer aux réunions opérationnelles et remonter les feedbacks des clients.
  5. Promotion des ventes :

    • Encourager les ventes additionnelles et promouvoir les plats et boissons haut de gamme.
    • Superviser la présentation des menus

Profil recherché pour le poste : Head Waitresses - Nouakchott

Profil recherché
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder :

  • Compétences en leadership : Capacité à motiver et encadrer une équipe multiculturelle.
  • Passion pour le service : Sens aigu du détail et engagement envers la satisfaction client.
  • Connaissances : Bonne maîtrise des techniques de service et des standards de restauration.
  • Présence professionnelle : Attitude positive, présentation soignée et sens de l’élégance.
  • Expérience dans un hôtel 4 ou 5 étoiles 

Critères de l'annonce pour le poste : Head Waitresses - Nouakchott

  • Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration
  • Secteur d´activité : Hôtellerie, restauration
  • Type de contrat : CDD
  • Région : Agadir - Béni Mellal-Khénifra - Casablanca-Mohammedia - Dakhla - Errachidia - Fès - Guelmim - Laâyoune - Marrakech-Safi - Meknès - Oujda - Rabat-Salé-Kénitra - Settat - Tanger-Tétouan-Al Hoceïma - International
  • Ville : Nouakchott
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+1
  • Langues exigées :
    anglais > courant - arabe > courant - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 2
  • Tourisme
  • Restauration
  • Cuisine
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Nouakchott, Maroc
Date de publication
25 novembre 2024
Valide jusqu’au
24 janvier 2025
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Poste : Head Waitresses - Nouakchott

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