Community Manager H/F - Dakar

Nous recherchons un(e) Community Manager créatif(ve) et polyvalent(e) pour gérer nos réseaux sociaux et soutenir notre stratégie digitale. 
Missions :

• Gestion des Réseaux Sociaux : Gérer et animer les comptes de l’entreprise sur diverses plateformes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
• Création de Contenu : Concevoir et publier du contenu engageant (textes, images, vidéos) qui reflète la marque et attire l’audience cible.
• Interaction avec la Communauté : Répondre aux commentaires, messages et questions des abonnés, en favorisant un dialogue positif et constructif.
• Stratégie de Communication : Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication sur les réseaux sociaux pour atteindre les objectifs marketing de l’entreprise.
• Analyse des Performances : Suivre et analyser les performances des publications et des campagnes (engagement, portée, conversions) à l’aide d’outils d’analyse.
• Veille Concurrentielle : Surveiller les tendances du marché et les actions des concurrents pour ajuster la stratégie de contenu et les initiatives marketing.
• Collaboration Interne : Travailler en collaboration avec les équipes marketing, relations publiques et service client pour assurer une cohérence dans la communication.
• Gestion de Crise : Gérer les situations de crise sur les réseaux sociaux en élaborant des réponses appropriées et en maintenant une image de marque positive.
• Événements et Campagnes : Promouvoir des événements, des produits ou des services à travers des campagnes sur les réseaux sociaux, en créant du buzz autour de l’entreprise.
• Formation et Sensibilisation : Former les employés et les autres parties prenantes sur l’utilisation des réseaux sociaux et l’importance de la présence en ligne.