Assistante Commerciale - Bejaia

Nous sommes à la recherche d'une Assistante Commerciale dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe . L'Assistante Commerciale sera chargée de fournir un soutien administratif et opérationnel au département commercial, en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits de manière efficace et professionnelle.

1. Gestion administrative :
   • Assurer la gestion efficace de la documentation commerciale, y compris les devis, les bons de commande et les factures.
   • Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de renseignements des clients de manière courtoise et professionnelle.
   • Maintenir à jour la base de données clients et assurer le suivi des informations importantes.
2. Suivi des commandes :
   • Traiter les commandes des clients, en assurant leur suivi depuis la réception jusqu'à la livraison.
   • Coordonner avec les services de production pour garantir le respect des délais et la qualité des produits livrés.
3. Relations clients :
   • Entretenir de bonnes relations avec les clients en fournissant un service clientèle de qualité et en répondant à leurs besoins de manière proactive.
   • Suivre les retours clients et les plaintes, en proposant des solutions et en assurant leur résolution de manière satisfaisante.