Titre du poste

Spécialiste en Marketing des Télécoms - Casablanca

Description

Poste proposé : Spécialiste en Marketing des Télécoms - Casablanca

Nous recherchons un Spécialiste en Marketing des Télécoms, pour accompagner un opérateur téléphonique de renom dans ses stratégies marketing.
📌 Mission
Vous interviendrez sur des missions de marketing stratégique et opérationnel, avec pour objectif d’optimiser l’offre de services, d’améliorer l’expérience client et d’accroître la part de marché de l’opérateur.
missions en Marketing Stratégique

  1. Analyse du marché et veille concurrentielle
    • Étude des tendances du marché des télécoms.
    • Analyse des offres concurrentes (tarification, services, innovations).
    • Identification des opportunités de différenciation.
  2. Définition et positionnement des offres
    • Élaboration de nouvelles offres (postpayé, prépayé, data, roaming, fibre, 5G…).
    • Recommandations sur le pricing et la segmentation clients.
    • Conception de stratégies de fidélisation et de churn prevention.
  3. Stratégie digitale et innovation
    • Développement de parcours digitaux pour l’acquisition et la rétention client.
    • Intégration de l’IA et de l’analytique dans la personnalisation des offres.
    • Analyse des besoins en digitalisation des services.

missions en Marketing Opérationnel

  1. Lancement et promotion des offres
    • Élaboration de campagnes de communication (TV, radio, digital, social media).
    • Mise en place d’actions promotionnelles et de bundles attractifs.
    • Création de contenus marketing et commerciaux.
  2. Optimisation de l’expérience client
    • Développement des canaux de relation client (app mobile, chatbot, call center).
    • Conception de parcours clients optimisés (achat, activation, support).
    • Mise en place d’initiatives pour améliorer le NPS et la satisfaction client.
  3. Suivi et analyse des performances
    • Suivi des KPIs des campagnes marketing.
    • Analyse des données clients et recommandations d’optimisation.
    • Reporting et ajustements des stratégies en fonction des résultats

Profil recherché pour le poste : Spécialiste en Marketing des Télécoms - Casablanca

Profil recherché

  • Expérience avérée en marketing télécoms (B2C et/ou B2B).
  • Capacité à élaborer des stratégies marketing innovantes et ROIstes.
  • Maîtrise des outils d’analyse marketing et des KPIs télécoms.
  • Connaissance des tendances technologiques (5G, IoT, eSIM, super apps…).
  • Excellentes compétences en communication et gestion de projet.

Critères de l'annonce pour le poste : Spécialiste en Marketing des Télécoms - Casablanca

  • Métier : Informatique, nouvelles technologies
  • Secteur d´activité : Informatique, SSII, Internet
  • Type de contrat : Freelance
  • Région : Casablanca-Mohammedia
  • Ville : Casablanca
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+5 et plus
  • Nombre de poste(s) : 1
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Casablanca, Maroc
Date de publication
31 janvier 2025
Valide jusqu’au
1 avril 2025
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