Titre du poste

Responsable Développement Commercial H/F - Casablanca

Description

Poste proposé : Responsable Développement Commercial H/F - Casablanca

Nous sommes à la recherche d'un Responsable Développement Commercial H/F.
Finalité du poste
Mettre en place la stratégie de développement commercial de l’activité d’acquisition en coordination avec le Responsable Acquisition et les autres entités du pôle. Optimiser la performance par segment, structurer l’animation commerciale et coordonner les équipes et partenariats pour atteindre les objectifs de croissance et maximiser le PNB.
Activités principales
Cœur de métier

  • Définir, mettre en place et opérationnaliser la stratégie de développement commercial en ligne avec les objectifs d’APP, couvrant les nouveaux marchands et les marchands déjà équipés.
  • Analyser et suivre l’évolution commerciale de l’équipement, de l’utilisation et de l’activation par marché et par segment.
  • Identifier et développer de nouvelles niches de génération de PNB par segment, et déployer des plans d'action adaptés par région.
  • Organiser et structurer l’animation et le soutien des équipes commerciales pour l’atteinte des objectifs.
  • Renforcer les actions communes avec les filiales (Assafaa, Wafasalaf, Wbail…) pour développer le cross-selling, en coordination avec l’entité Partenariat.
  • Générer des leads offline (partenariats, événements, prospection).
  • Développer l’acquisition de nouveaux clients via les partenariats.
  • Assurer la fidélisation des clients existants.
  • Collaborer avec le Marketing pour aligner les campagnes avec les objectifs de vente.
  • Assurer l’alignement de l’ensemble des canaux de vente pour l'atteinte des objectifs du pôle.

Principaux KPI :Nouveaux marchands signés – Volume de transactions – Taux de rétention / attrition – Taux d’activité – PNB généré – Nombre de partenariats.
Nature d’innovation
Promouvoir les technologies de paiement de pointe (TPE, PEL) pour accompagner la digitalisation croissante des transactions commerciales.
Contribution en équipe / management

  • Recruter, former et gérer la performance de l’équipe de vente (Responsable Partenariats, Responsable Animation).
  • Animer le réseau de partenaires (y compris la banque) afin d’assurer une génération continue de nouveaux clients.

Animation

  • Animer et développer un réseau de partenaires commerciaux sur l’ensemble du territoire, maintenir des relations solides et dynamiques pour générer prospects et nouveaux clients.
  • Collaborer à l’organisation d’événements, actions de communication et initiatives visant à promouvoir les solutions de paiement.

Reporting

  • Suivi, analyse et reporting continus des performances commerciales.

Environnement de travail
Interne

  • Responsable Acquisition & Relation Commerçants
  • Équipes Marketing, Communication & Stratégie d’Acquisition
  • Analystes Risques APP
  • Back-office Acquisition
  • Chargé du pilotage

Finalités :Opérationnalisation de la stratégie commerciale, alignement des campagnes, amélioration de l’onboarding des marchands, coordination avec le risque.
Externe

  • Marchands
  • Partenaires APP
  • Banque
  • CMI (technique & SAV)

Finalités :Acquisition, fidélisation, gestion de partenariats stratégiques, coordination des installations TPE / PEL.

Profil recherché pour le poste : Responsable Développement Commercial H/F - Casablanca

Formation & Expérience requises

  • Bac +5 (école de commerce ou d’ingénieur au Maroc ou à l’étranger)
  • Minimum 10 ans d’expérience en vente, dont minimum 4 ans dans un poste similaire
  • Expérience spécifique : Vente B2B, idéalement dans les paiements ou le secteur bancaire

Compétences requises
Développement commercial

  • Développement des partenariats 
  • Planification commerciale 
  • Techniques de prospection & vente 

Gestion commerciale

  • Accueil & relation client 
  • Animation commerciale 
  • Gestion portefeuille client entreprise 
  • Gestion portefeuille client particulier/professionnel 
  • Pilotage activité commerciale 

Gestion des risques

  • Culture du risque 
  • Gestion de la fraude financière 

Pilotage & management

  • Management d’équipe 
  • Management individuel 
  • Pilotage d’activité 
  • Planification stratégique 
  • Délégation d’activité 
  • Gestion des conflits 

Compétences analytiques

  • Autonomie 
  • Diagnostic stratégique 

Compétences comportementales

  • Leadership 
  • Aisance relationnelle 

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable Développement Commercial H/F - Casablanca

  • Métier :
    Commercial, vente
  • Secteur d´activité :
    Banque, assurance, finances
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Agadir - Béni Mellal-Khénifra - Casablanca-Mohammedia - Dakhla - Errachidia - Fès - Guelmim - Laâyoune - Marrakech-Safi - Meknès - Oujda - Rabat-Salé-Kénitra - Settat - Tanger-Tétouan-Al Hoceïma - International
  • Ville : Casablanca
  • Niveau d'expérience : Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Gestion Commerciale
  • Vente
  • Développement Commercial
  • Planification Commerciale
  • Animation Commerciale
  • Stratégie Commerciale
  • Prospection
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Casablanca, Maroc
Date de publication
27 novembre 2025
Valide jusqu’au
26 janvier 2026
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Poste : Responsable Développement Commercial H/F - Casablanca

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