Titre du poste

Patient Manager - Abidjan

Description

Poste proposé : Patient Manager - Abidjan

Êtes-vous prêt(e) à avoir un impact fort dans le secteur de la santé en Afrique subsaharienne ?
Alors rejoignez-nous !
 
Nous recherchons un(e) Patient Manager pour le lancement de notre premier Check-Up Center by American Hospital of Paris en partenariat avec l'Institut Cœur de Grâce à Cocody – Abidjan.
En tant que Patient Manager du Check-Up Center, vous serez le référent principal des patients pour plusieurs spécialités médicales, veillant à leur prise en charge optimale dès leur admission jusqu'à leur suivi post-hospitalisation. Votre mission sera de coordonner, assister et améliorer l'expérience patient, tout en contribuant à l’image et au rayonnement de notre établissement. Ce n'est pas simplement un emploi, c'est une mission.
 
Responsabilités Clés :

  • Coordonner la préparation du séjour du patient en étroite collaboration avec les médecins, (programmation de la visite, modalités financières, estimation des frais médicaux, préadmission) ;
  • Accompagner le patient pendant sa prise en charge (accueil, actualisation des frais médicaux, renseignements généraux, assistance durant la visite) ;
  • Assister le patient après sa visite (suivi de la facturation, explication de facture, etc.) ;
  • Être une force commerciale en présentant l’argumentaire du Check-Up auprès des patients ;
  • Contribuer à des projets d’amélioration de l’expérience patient ;
  • Renseigner les patients tout au long de leur parcours.

Profil recherché pour le poste : Patient Manager - Abidjan

Profil Recherché :

  • Esprit d'équipe, créativité, autonomie et prise d’initiative.
  • Dynamisme et excellente aisance relationnelle.
  • Sens de l’empathie et du service.
  • Formation : Bac+2 minimum en commerce ou équivalent.
  • Compétences linguistiques : Excellente maîtrise du français écrit et oral ; l'anglais est un atout.
  • Connaissance du milieu médical souhaitée.
  • Capacité à respecter les procédures internes et la confidentialité des informations (secret médical).

Lieu de Travail :

  • Vous travaillerez au Check-Up Center à Abidjan.
  • Vous serez sous contrat ivoirien.
  • Vous relèverez directement du Manager du Check Up Center.

 
Si vous êtes prêt à relever ce défi, postulez dès maintenant et aidez-nous à façonner l'avenir des soins de santé dans la région !

Critères de l'annonce pour le poste : Patient Manager - Abidjan

  • Métier : Métiers des services
  • Secteur d´activité : Santé, pharmacie, hôpitaux, équipements médicaux
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Abidjan
  • Ville : Abidjan
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées :
    anglais > bon niveau - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Non
  • Esprit d'équipe
  • créativité
  • autonomie
  • prise d’initiative
  • excellente aisance relationnelle
  • DYNAMISME
  • Sens de l’empathie
  • sens du service
  • Restauration
  • Facturation
  • Formation
  • Tourisme
  • Assistanat
  • Assistance
  • Facture
  • Secrétariat
  • Hôtellerie
  • Accueil
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Abidjan, Cote d’ivoire
Date de publication
7 avril 2025
Valide jusqu’au
6 juin 2025
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Poste : Patient Manager - Abidjan

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