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Titre du poste
Gérant(e) d’Agence de Voyage - Lomé
Description
Poste proposé : Gérant(e) d’Agence de Voyage - Lomé
Nous recherchons un(e) Gérant(e) d’agence de voyage motivé(e) et expérimenté(e) pour diriger notre agence. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle et stratégique, du développement commercial, ainsi que de la satisfaction client.
Missions :
- Conception de voyages sur mesure: Écouter les besoins et les envies des clients pour leur proposer des séjours personnalisés, que ce soit pour des vacances, des voyages d'affaires ou des événements spéciaux.
- Gestion d'équipe: Encadrer et motiver une équipe de conseillers en voyages, assurer la formation continue et optimiser l'organisation du travail.
- Négociation avec les fournisseurs: Développer et entretenir des relations avec les compagnies aériennes, les hôtels, les loueurs de voitures et autres partenaires pour obtenir les meilleures conditions tarifaires et les produits les plus adaptés.
- Marketing et vente: Mettre en place des actions de marketing pour promouvoir l'agence et ses offres, développer une clientèle fidèle et réaliser les objectifs de vente.
- Gestion administrative et financière: Assurer la gestion administrative de l'agence, gérer les réservations, les paiements et les facturations, et établir les reportings financiers.
- Suivi de la qualité: Veiller à la qualité des services proposés et à la satisfaction des clients en traitant les réclamations et en mettant en place des actions correctives si nécessaire.
Profil recherché pour le poste : Gérant(e) d’Agence de Voyage - Lomé
- Diplôme en gestion, tourisme ou domaine connexe.
- Expérience significative dans la gestion d'une agence de voyage ou poste similaire.
- Compétences avérées en leadership et gestion d'équipe.
- Excellentes aptitudes commerciales et sens du service client.
- Bonne connaissance des outils de réservation (GDS, Amadeus, etc.) et des tendances du secteur touristique.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.
Maîtrise de [préciser : français, anglais ou autre langue].
Critères de l'annonce pour le poste : Gérant(e) d’Agence de Voyage - Lomé
- Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration
- Secteur d´activité : Services autres
- Type de contrat : CDD
- Région : Lomé
- Ville : Lomé
-
Travail à distance :
Non - Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Nombre de poste(s) : 1
-
Management d'équipe :
Oui
- Secteur Touristique
- Tourisme
- Hôtellerie
- Restauration
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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Organisme employeur
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Lomé, Togo
Date de publication
20 novembre 2024
Valide jusqu’au
19 janvier 2025