Titre du poste

Coordinateur SAV - Béni Mellal

Description

Poste proposé : Coordinateur SAV - Béni Mellal

Nous recrutons un Coordinateur SAV pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur de l'électroménager, basé à Béni Mellal.
Responsabilités :

  • Gestion des demandes SAV : Enregistrement, analyse et suivi des demandes de service.
  • Coordination des interventions : Planification des interventions techniques et suivi des réparations.
  • Gestion des retours : Traitement des retours produits défectueux et des échanges sous garantie.
  • Gestion des stocks de pièces détachées : Commande et gestion des pièces nécessaires aux réparations.
  • Suivi des performances : Analyse des indicateurs SAV et reporting pour améliorer la qualité du service.

Profil recherché pour le poste : Coordinateur SAV - Béni Mellal

Profil recherché :

  • Formation Bac +2 minimum (gestion, commerce ou technique électroménager).
  • Expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur électroménager ou de l’importation/vente en gros.
  • Sens du service client, rigueur et autonomie.

Critères de l'annonce pour le poste : Coordinateur SAV - Béni Mellal

  • Métier : Commercial, vente
  • Secteur d´activité : Equip. électriques, électroniques, optiques, précision
  • Type de contrat : Intérim
  • Région : Béni Mellal-Khénifra
  • Ville : Béni Mellal
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3
  • Langues exigées :
    français > bon niveau
  • Nombre de poste(s) : 1
  • • Connaissances techniques des produits électroménagers
  • • Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du service client.
  • • Capacité à résoudre des problèmes techniques et à coordonner des équipes.
  • • Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
  • Gestion des Retours
  • CRM
  • Vente
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Béni Mellal, Maroc
Date de publication
12 décembre 2024
Valide jusqu’au
10 février 2025
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Poste : Coordinateur SAV - Béni Mellal

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