Titre du poste

Community Manager - Douala

Description

Poste proposé : Community Manager - Douala

Nous sommes à la recherche d'un Community Manager.
Mission principale

  • Assurer l’animation active et continue des pages digitales de RBS et la gestion opérationnelle du site e-commerce, avec un objectif clair :
  • transformer l’audience en communauté engagée, puis en clients.

Responsabilités clés
1. Animation des réseaux sociaux (mission prioritaire)

  • Animation quotidienne des pages :
    • Facebook
    • LinkedIn
    • X (ex-Twitter)
    • Instagram
    • YouTube
  • Création et publication de contenus engageants :
    • posts, visuels, vidéos, reels, stories
  • Interaction permanente avec la communauté :
    • réponses aux commentaires, messages privés, questions clients
  • Planification éditoriale hebdomadaire et mensuelle
  • Lancement et suivi de campagnes sponsorisées (Meta, LinkedIn)
  • Valorisation des produits, promotions, réalisations et activités terrain de RBS

2. Gestion du site e-commerce

  • Mise à jour du catalogue produits (prix, descriptions, images, disponibilité)
  • Suivi des commandes et coordination avec la logistique et le stock
  • Optimisation du parcours client et du taux de conversion
  • Suivi des indicateurs clés : trafic, ventes, panier moyen

3. Analyse, veille & performance

  • Suivi des performances des pages (engagement, portée, croissance)
  • Analyse des résultats du site e-commerce
  • Veille concurrentielle digitale
  • Propositions d’amélioration continue

4. Reporting

  • Rapports hebdomadaires :
    • animation des pages
    • performances digitales
    • recommandations opérationnelles

Outils

  • Réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, X, Instagram, YouTube
  • Outils d’analyse : Google Analytics, Meta Insights
  • Outils bureautiques : Excel, PowerPoint
  • CMS / plateforme e-commerce existante

Profil recherché pour le poste : Community Manager - Douala

Profil recherché

  • Formation en marketing digital, communication ou e-commerce
  • Expérience ou stage en community management actif apprécié
  • Bonne compréhension des mécanismes d’engagement et de conversion
  • Notions en SEO / publicité digitale = atout

Qualités attendues

  • Créativité – réactivité – sens commercial – rigueur – autonomie – organisation – capacité à gérer plusieurs plateformes
  • La maîtrise de l’anglais est un atout.

Conditions

  • Formation initiale aux outils et process RBS
  • Poste stratégique dans le développement digital de RBS

Critères de l'annonce pour le poste : Community Manager - Douala

  • Métier :
    Commercial, vente - Gestion, comptabilité, finance - Transport, logistique
  • Secteur d´activité :
    Distribution, vente, commerce de gros - Import, export - Télécom
  • Type de contrat : CDI - CDD
  • Région : Douala
  • Ville : Douala
  • Travail à distance :
    Non
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2
  • Langues exigées :
    anglais > courant - français > bon niveau
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe :
    Oui
  • Web Communication
  • Web Community
  • Web Management
  • Design
  • Infographie
  • Statistiques Marketing
  • Gestion
  • E-Commerce
  • Finance
  • Comptabilité
  • Transport
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Douala, Cameroun
Date de publication
3 janvier 2026
Valide jusqu’au
3 mars 2026
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Poste : Community Manager - Douala

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