Titre du poste

Account Manager - Dakar

Description

Poste proposé : Account Manager - Dakar

  • Gestionar y desarrollar relaciones sólidas con clientes clave, actuando como el principal punto de contacto entre ellos y la empresa .
  • Garantizar la satisfacción del cliente anticipándonos a sus necesidades y brindándole soluciones efectivas y personalizadas .
  • Supervisar todo el ciclo de vida de la cuenta , desde la incorporación hasta la retención , garantizando el logro de los objetivos establecidos .
  • Identificar oportunidades de crecimiento y venta cruzada dentro de cuentas existentes .
  • Colaborar con equipos internos (ventas, marketing, operaciones ) para garantizar una experiencia del cliente excepcional .
  • Analizar las métricas de rendimiento de la cuenta y preparar informes periódicos para los clientes y la gerencia.
  • Abordar y resolver eficazmente cualquier problema o desafío que surja, priorizando la satisfacción del cliente.
  • Proponer y ejecutar estrategias para fidelizar a los clientes y maximizar la rentabilidad de las cuentas .

Profil recherché pour le poste : Account Manager - Dakar

  • 5–20 años de experiencia en roles de Gestión de Cuentas , Éxito del Cliente o Gestión de Clientes , preferiblemente en el sector HORECA o servicios B2B.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas .
  • Experiencia comprobada en la gestión de múltiples cuentas y en el cumplimiento de objetivos de ventas y retención .
  • Familiaridad con herramientas CRM y plataformas de gestión de cuentas digitales .
  • Capacidad para construir relaciones a largo plazo con clientes y equipos internos .
  • Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o áreas afines ( preferible pero no obligatorio ).
  • Capacidad para trabajar de forma independiente en entornos dinámicos y rápidamente cambiantes .

Critères de l'annonce pour le poste : Account Manager - Dakar

  • Métier : Gestion, comptabilité, finance
  • Secteur d´activité : Administration publique
  • Type de contrat : CDD
  • Région : Dakar
  • Ville : Dakar
  • Travail à distance :
    Oui
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Nombre de poste(s) : 10
  • Salaire proposé :
    600 000 - 750 000 FCFA
  • Management d'équipe :
    Non
  • Communication
  • Gestion
  • Finance
  • Marketing
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Type de poste
Temps plein
Lieu du poste
Dakar, Sénégal
Date de publication
4 avril 2025
Valide jusqu’au
3 juin 2025
Close modal window
Poste : Account Manager - Dakar

Loading...